我在微信上购买了一部手机，但是收到手机后发现和商家描述不符，之前商家承诺七天无理由退货

我在微信上购买了一部手机，但是收到手机后发现和商家描述不符，之前商家承诺七天无理由退货。现在我想退货，但是商家一直拖说核实情况，现在消息也不回。那现在应该怎么解决呢

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：故里
提问时间：2021-12-29

在微信买了个手机，回来跟描述不符，想退货，但是他不给退货，之前买的时候也承诺过七天可退可换。现在他不给退货，因为个人原因手机卡槽插反了，我去手机店维修，修手机的说一次性的，不可以修，我愿意赔偿，但是我要求退货。

化妆美甲造型师 Li 已过期 2016-11-13 回复(1)

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在微信好友买了一部手机花了两千多，承诺7天包退换，但是收到手机后与当初描述不符合，要求卖家退款，遭到拒绝后拉黑，这种情况钱还追的回吗？

. 已过期 2018-07-17 回复(5)

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我在拼多多购买平台拍了一台手机，收到后打开包装发现与商家描述的那款手机完全不一样？

ask20200226ynp 已过期 2020-02-26 回复(5)

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拼多多买了一部手机，收到后发现与商家描述不符，退货商家不签收，并还要38元拆封费用

ask20200228pr0 已过期 2020-02-28 回复(5)

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请问我网购了一台手机，收到后第三天申请7天无理由退货，商家同意了。我寄回给商家之后，他又给寄回来了，说是手机已经插卡激活了，影响二次销售。可是我退回之前已经恢复出厂设置了，请问这种情况我可以退货吗？

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我在手机开启前打开，配置查看正常，但是使用过程中发现配置与其商家描述不同，显示256个g的内存，但实际内存只有32，商家说已启用不允许退货退款，我是在转转上买的。

ask20210303mvv 已过期 2021-03-03 回复(4)

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在京东上买的药商家承诺可以治疗息肉等疾病但是收到货后发现根本不是药品连保健食品都不是广告页面上没有宣传治病但是有医药团队什么的和商家聊天中一直说可以治疗息肉等疾病而且说没有任何副作用我觉得被骗了这种属不属于虚假宣传？我呢索赔吗？

20210326nIll 已过期 2021-03-26 回复(4)

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淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符但卖家不肯给予退货退款称其影响二次销售

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商家没有运费险，收到的实物与商家描述严重不符，想退货让商家包运费，该怎么办

ask202110100h8 已过期 2021-10-10 回复(6)

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拼多多购买苹果手机，收到货前因为价格差重新在另一家下单，就跟商家协商退货，商家称已经拦截快递退货了，就给我退款了。之后收到手机，拆封外包装还未开机激活时感觉快递到货太快怕有问题，于是到货当天就两家询问，发现是已退款那家拦截快递失败。我主动要退还手机，结果商家以我拆封为由坚决不让我退（可能忘了我已经收

微网用户已过期 2021-11-16 回复(13)