在微信买了个手机，回来跟描述不符，想退货，但是他不给退货，之前买的时候也承诺过七天可退可换 在微信买了个手机，回来跟描述不符，想退货，但是他不给退货，之前买的时候也承诺过七天可退可换。现在他不给退货，因为个人原因手机卡槽插反了，我去手机店维修，修手机的说一次性的，不可以修，我愿意赔偿，但是我要求退货。