我在广州番禺区,9月21日发了件翡翠到北京东城区,由于大小问题,买家当着快递的面拒收了。快递员说要加固,所以当时的包装工作是顺丰完成的。9月26日收到东西后,肉眼就发现很大的裂纹,当着顺丰快递面拒收,并让同事拿DV过来拍照存证。当天跟顺丰客服联系,3次交涉 他们坚持说看不出来东西损坏了。直到我打12305投诉,把
通过圆通快递,从邯郸往重庆寄出3盒包装严密的精油,到重庆那边说大部分都碎了,当面照了相并拒签了。因为从邯郸寄出的时候没有保价,快递只能赔偿运费的5到6倍。这个结果是我不能接受的,因为赔偿款和产品本身的价值相差甚远。请问快递公司所说的5到6倍有法律依据吗?我怎么才能得到应有的赔偿?不胜感激!
一个月前我托港中能达速递公司从天津开发区托运两箱柿子到辽宁鞍山,托运之前询问他们能否托运,他们说可以,运往辽宁鞍山,六天后到达,发现柿子箱子已经破裂,柿子已经被压坏,于是拒收,返回天津开发区,港中能达速递迟迟不给我答复,托了一个月左右,他们说赔偿。两箱柿子运费为140元,快递单子上面写着:未保价快件丢
武汉阳逻生物工程学院申通店 寄送台式电脑主机 9.6KG算10KG 运费50元 额外选择增值业务保价1500元收保险费45元 并且事先清楚承诺损坏赔尝(口头) 并说好外加泡沫包装 收货时候由邻居(无携带收货人证件且无要求检查证件)代检查 发现外表损坏,拒收。快递人员要求邻居写落“外包装完好,货物损坏,拒收” 发件人到肇庆申
因为在网上新购买的手机有点毛病,卖家答应再换一台,可在发给卖家的运输途中,顺丰速运公司把手机屏幕损坏了,至使卖家拒收,无法把手机换给我,该手机花2750元购买,快递公司说就能换手机屏,我觉得不合理,请问这种问题该怎样解决
我从江苏溧阳家中,寄电脑主机到杭州西湖,寄到时候现场拆开检查发现损坏,然后打电话给快递公司,他们互相推卸责任,让我无从下手,我想我既然花钱请他们快递公司运东西,他们收钱就有义务帮我完好无缺寄到目的地。现在寄到东西是坏的,请问我怎么投诉。。。
我于2月17号购买的华硕笔记本电脑,2月24号收到发现屏幕花屏,但外观无任何损坏,经过华硕客服检测说显卡问题,可以到原厂调换全新的,找顺丰快递寄送,电脑我应经包装好,保证书齐全,电脑箱子和外包装箱子,共两层,之后发出,可是卖家收到东西之后发现电脑屏幕损坏,电脑中间加了一层塑料泡沫纸,导致电脑屏幕漏液,当时
律师你好,请问我近日在申通快递公司 快递东西的时候是没有保价的 ,但是快递陶瓷我包裹的很严实,但是还是被他们给摔坏了,我跟他们说,是陶瓷要贴易碎标签,他们没贴,难道没有保价就不要负责就不需要赔偿吗,这样他们寄东西的时候,不是想怎么摔就怎么摔,一点保障都没有,以后谁还敢寄东西啊,我跟申通公司老板商量几次
我在网上买的酷比魔方平板电脑出现问题,我寄回去换货,后来接到卖家电话,说我的屏幕碎了,不能退换货了,还要我出钱修。我发货是好好的,怎么寄过去就坏了。现在卖家拒收,电脑还在快递公司。我该怎么办