本人6月19日在西安花了5699元购买了一部三星S4手机。从使用开始就经常有死机状态,偶发性接不了电话,不能滑屏,但是可以挂电话,因为是偶发性的,本人又没什么时间去维修站点,本年十月因为频繁接不了电话了,没办法就去售后维修点,去了就说我系统有问题,让我回去在试试,回去了还是这样。我又第二次去了。回来后又是这
今日早上买了一台笔记本电脑,商家说可以包换包退,并在无任何说明情况下让消费者签下保修卡,等消费者上网查询后发现购买不满意想退或者换时,说三包原则只是因自身质量问题引起才行,并且签下保修卡后不可退换,但事先并无任何告知,并且前后说法不一致,消费者是否有知情权得知销售情况并得到相关的补偿,这种行为是否能
本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
实体店买的一部手机,买了一天觉得不好用,但厂家证明无质量问题,向消费者协会投诉,我可以要求退货吗
实体店买的一部手机,买了一天觉得不好用,于是回厂家检验,但厂家证明无质量问题,实体店不肯退货,我向消费者协会投诉后,我可以要求退货吗
商家卖有质量问题的产品给消费者,购买时索要发票,商家欺骗并拒开
商家卖有质量问题的产品给消费者,购买时索要发票,商家欺骗并拒开,后面出现产品问题在告知投诉相关部门的前提下先开过期无效发票,有偷税漏税逃税行为,但在售后检测机器本身有故障问题,要求退换货,这种情况是否合理。
代理商产品质量有问题,必须要有质量鉴定报告才可以证明产品有问
代理商产品质量有问题,必须要有质量鉴定报告才可以证明产品有问题吗? 公司人员承认产品有质量问题的录音;其他不低于4位代理商产品同样有质量问题的证人证言;产品的返修运费单,这些证据可以证明吗?
您好律师:我在商场买台集成灶现在有质量问题还没开始用,想退,不是换可以嘛?商家给换可我不想要了
您好律师:我在商场买台集成灶现在有质量问题还没开始用,想退,不是换可以嘛?商家给换可我不想要了,想退行的嘛?
我和供货商微*信聊天里说:被消费者投诉到工商和起诉到法院了。问他怎么解决问题
我和供货商微*信聊天里说:被消费者投诉到工商和起诉到法院了。问他怎么解决问题。供货商说:你看这弄吧!现在是因为产品质量问题官司打完了。我败诉了!要赔偿消费者。我要像供货商追偿。可以追偿我聘请的律师费用吗?因为他在微*信里说你看着弄吧!是不是他就应该承担这部分费用!有什么办法让他承担