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发顺丰快递,里面的货被偷了,只留下空盒子!

4月29号我发顺丰把货寄到北京,交给快递站的快递员时,是看着他包装上,然后才走。东西是用一个透明盒子装的,很清楚的可以看到里面有装东西,快递员也可以证明,快递站也有监控证明。北京客户收到时候当着快递员的面拆开的时候发现,里面的东西没有了,只剩一个空的透明盒子,客户拍照留存了当时的照片,我查看照片,外包装明显被人拆开 。顺丰到现在都没答复,也没打电话来询问。偷货跟丢件是性质不一样的,我要怎么处理这件事。

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提问人:vikingchen
提问时间:2013-05-06
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韵达快递把我寄的包裹里面的东西没了

用韵达快递 给我妈寄一个价值536元的包,门卫没经过同意就代签了。可是箱子里面就剩一个包装袋了,包没有了。找韵达总部给不了一个明确的答复,很火 是从苏州到南通如东的韵达快递,快递费15元

wzj220 已过期 2013-03-07 回复(3)

顺丰快递损坏的东西,如何赔偿

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liang216 已过期 2013-03-07 回复(3)

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顺丰快递寄失物品什样索赔?

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同时在顺丰那里发了2箱手机(都是高档机),一箱货没问题,另外一箱小的收到货后只有手机配件,手机丢失,有保价的,顺丰一直没给我们处理,大概过了半个月才给我们电话,说是我们没给他们手机,说我们发货的时候不让他检查,不理赔,请问怎么处理

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