淘宝购买商品出现质量问题

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：ask20210525mlk
提问时间：2021-05-25

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)

淘宝购买商品出现质量问题，商家拒绝退换怎么办？

2017年7月15日，我在淘宝几里卫浴旗舰店购买一款浴室柜，安装使用4个月左右，出现上下板面多处开裂，多次找商家商讨解决退换问题，均遭拒绝，商家只是给了2支修复胶，根本无用，现在快到3年质保期了，商家只负责维修，而且维修只能保半年时间，本人不同意，又联系淘宝平台客服，走了一套程序之后告诉我淘宝平台没有权利要求

qinli200788 已过期 2020-03-29 回复(4)

购买商品出现严重质量问题，联系商家，对方不予退换，也不予以赔

购买商品出现严重质量问题，联系商家，对方不予退换，也不予以赔偿

ask2020050943m 已过期 2020-05-09 回复(8)

接到冒充淘宝客服的电话，说之前购买的商品有质量问题，要双倍退款给我

接到冒充淘宝客服的电话，说之前购买的商品有质量问题，要双倍退款给我，结果被骗了两万多，已经报警了，这种情况，可以怀疑淘宝商家有泄露个人信息的情况的话，可以直接起诉淘宝么，或者淘宝的这个商家？

ask20200624lzu 已过期 2020-06-24 回复(4)

今年12月淘宝购买的商品存在质量问题、维权失败。

12月3号收到购买一千多的导航、4号下午去安装后发现缺少漏发插4G卡的线、联系卖家及售后后视频证实，卖家6号说重新补发、补发后一直网络特别慢，售后又让卖家重新补发4G天线、期间售后一直拖时间、各种不回、问卖家就说必须要视频或电话才能找到人，发信息都忙，期间一直找售后处理问题到28号都不能解决，28号跟客服说退货

xnqingshao 已过期 2021-01-01 回复(5)

淘宝购买654元的商品发生质量问题，请求客服介入处理，淘宝承诺3天完成维权

淘宝购买654元的商品发生质量问题，请求客服介入处理，淘宝承诺3天完成维权，实际用了27天，并且态度恶劣，反复不下十次，给我打电话打扰我的生活。

刘晓磊已过期 2021-02-09 回复(3)

具体是什么情况我在淘宝上购买了商品，但因商品质量出现问题，发生了人员事故

具体是什么情况我在淘宝上购买了商品，但因商品质量出现问题，发生了人员事故，和商家协商他不承担责任，想在杭州电商网上法院起诉，但是在选择本法院那一栏里选择不了，不知道什么原因，也没法进行下一步

20210330zCbh 已过期 2021-03-30 回复(5)

我在淘宝购买的商品，明明商品做工质量都有问题，但是平台工作人员包庇商家

我在淘宝购买的商品，明明商品做工质量都有问题，但是平台工作人员包庇商家，两次申诉都是我自己承担退货运费，我该怎么办？

20210513U2F 已过期 2021-05-13 回复(4)

购买淘宝商品，因为质量有问题协商说退款！等货退回去却不全额退款

购买淘宝商品，因为质量有问题协商说退款！等货退回去却不全额退款！还说质量没问题！！最后弄的不愉快，像找电视台曝曝光给亲自验证是有质量问题给这商家！行吗

20210514hj9 已过期 2021-05-14 回复(3)