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在某平台买的东西不想要了退货,去联系商家,但是客服说不能直接和商家沟通,他们会给我打电话,在通知我让我注意,但是我现在升学很忙,我问他能不能定个时间段,他说让我等着就行,我中午12点他没打来,我就找他他说给我催,然后下午两点了我都上课了他打来了我没接到,这就赶快去找他,结果商家那么已经把货物拿到手了,是海外的还有税费,如果我退货就要服税费什么的,我就跟客服了一下,而且我当时给客服留的两个号我就怕他打来我接不到,但是他打了一个号,然后他说我这边再给你打一下,结果他晚上9:44打的,只响铃六次,就在46的时候同时告诉我你没接我已经处理了,就扣了我七十块钱说要补偿商家,但是他在我没同意的时候已经到货

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask202105222uh
提问时间:2021-05-22
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