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淘宝买东西,货到了和卖家描述不符

买了俩包包,卖家说是牛皮的,可是拿回来一看,根本就不是,又僵又硬,和卖家协商,卖家说可以退货,但是要我出20元的邮费,我答应了,可是退货的时候快递又要了50的运费,就这样我损失了70元的邮费,当初买的时候有买了保险的,我该怎么办?这份钱就是该我出吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:张李小贤
提问时间:2013-04-27
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淘宝购物,卖家商品与描述不符,并且质量有问题,申请退款。

但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办? 并且,淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结

yulu 已关闭 2010-08-02 回复(0)

淘宝卖家提出宝贝描述不符 色差 鞋型不好 穿的不舒服 申请退款

买家一声不响的 申请退款联系也不回复我 第一次遇到 请问这退款合理还是不合理?

sos97335 已过期 2012-08-11 回复(1)

我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的

我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

在淘宝买东西如果卖家不发货或者发的货是不符的我该如何证明?

比如我买本书,钱付到淘宝那了,但是卖家没发货,或者发的货不是那我订的书,淘宝问我有什么凭据证明卖家没发货或者他发的货跟本就不是那种书?我如何拿出证明的? 卖家跟淘宝说他已发货,可是他跟本没发货,我怎么证明他没发货? 卖家跟淘宝说他发的货是好的,可是快递拿来的是坏的,我该怎么办?怎么证明这种情况?

fwafwf 已过期 2013-01-12 回复(4)

在淘宝买东西卖家骗人不退钱

在淘宝买手机 用支付宝汇款的 买来之后发现卖家严重是个骗子 要退货 于是卖家死死不理人 我就经常去叫他 终于他让我退货了 说货到了马上给我钱 但是卖家收到货说不能马上退要等 工作人员6点才有空 叫我6点打过去 然后我照时间打过去了 卖家又跟我说要第二天的2点工作人员才有空 他根本就骗人 那个卖家的地址是深

qwt0828 已过期 2013-03-02 回复(1)

我在网上淘宝店店主菲菲3232买东西,被卖家在我网上银行卡上盗走3000块钱

我于3月4号在淘宝网店主菲菲3232店买了一双50块的鞋子,当时他要我交5毛钱运输险,由于我的口令卡不能进去,菲菲3232店主,他讲告诉我操作,我就把口令卡的数子告诉他哒,还有身份证号吗,我今天去银行查帐,没有想到,他在这3天在我的银行卡里盗走了我的3千块钱,投诉淘宝他们没有给我一个满意的回答,请问我要怎么办

hua001txh 已过期 2013-03-08 回复(3)

我在网上淘宝店店主菲菲3232买东西,被卖家在我网上银行卡上盗走3000块钱

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hua001txh 已过期 2013-03-08 回复(2)

淘宝上买东西,货到付款,我不想要了,但卖家跟我说如果我不要他们就要告去法院,怎么办?

我前几天在网上买东西,然后卖家跟我谈了好多,当时我就觉得他们东西很好,过后跟几个朋友聊到,朋友说其实不好,让我去看评论,看了之后我就不怎么想要了,但是卖家的货已经发了,我跟他们说不想要了,但是卖家跟我说,如果东西我不想要的话,他们就要去法院告我,然后通过法院来让我赔偿,我现在真的不知道该怎么办

971670109 已过期 2013-04-15 回复(1)
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