本人于2012年11月4日，在淘宝上一家名叫巧巧好本本笔记本专营店购买了一台清华同方 K41H-I2414604 i7 四核 独显2G 笔记本电脑。由于当时页面上介绍此笔记本电脑是正品，售后为全国联保两年，所以当时便没有任何顾虑买下了。可是刚用了有四个月，电脑就出现了无法开机的问题，因此我便联系淘宝店家进行处理，可是处理的结果却是不理不睬的。之后由于无法与店家沟通，没办法我只好于2013年3月15日消费者权益日当天向淘宝客服投诉，客服当时的答复是根据国家三包条例，三包服务的商品在出售90天后就不能维权了，让我找清华同方售后进行维修。这个投诉结果虽然不是很满意，但也只能接受找售后返厂维修了，就这样返厂维修一个多月后，突然清华同方的售后客服给我来了个电话，说经过鉴定，我的这款笔记本电脑里面的处理器和内存等部件全是另外组装的，并不是原装标配的，是台组装的假货，不能进行全国联保。听到这个结果，我便又与淘宝店家联系，可是店家直接回复了我个88，便不在答复我。随后我又翻阅了这家店以往的交易评论，有好多人都说这家店卖的是组装的假品牌笔记本电脑。得知了这些情况，我便又拨打了淘宝客服，向客服诉说了这家店卖假货的情况，没想到淘宝客服不但不惩罚卖假货的店家，反尔给我的回复还是和上次一样，说三包服务的维权期是90天，而我用了四个月刚好超过了，所以不能受理。听到客服这样的答复我真的很气愤，就说什么三包90天期限呀，那家店是在卖假货，真货按三包条例，假货有什么资格按三包条例。可是客服的说法还是一样，即使是假货，按三包条例也是90天维权期，所以已经超过了不能受理。客服这样分明是包庇店家，店家至今逍遥法外，仍然在卖假货，还有没有天理了?淘宝的客服这样不公，我该怎么办?应该向哪些部门讨回我的合法权益?
2011年4月在淘宝购买一款背包，价值2000元，中间发现假货，可无法找到相应厂商出具合法认证，在2012年7月偶然发现中国北京有此代理，于是向该公司申请鉴定，收到报告后明确告知是假货，与商家商讨无果后，向淘宝再次发起维权，我能否申请更高额的赔付，在淘宝网卖给我的商家是北京，如果淘宝网协商无果，我要到哪个城市工商
淘宝上买移动硬盘，刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给我；联系淘宝说这是线下交易，没有记录，淘宝不负责，维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是
淘宝上买移动硬盘，刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给我；联系淘宝说这是线下交易，没有记录，淘宝不负责，维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是
事情是这样的：在taobao某家店买到一件品牌连衣裙，第一次洗过之后染色很严重，而后才发现该店卖的是该品牌的仿品，在与卖家协商的那两天家长看到衣服染色严重就在不知情的情况下扔了，等到卖家让拍照发凭证给她的时候我才知道扔了，卖家在知道衣服扔了之后马上改口说衣服质量没问题（之前承认衣服会染色），还说我忽悠人，
本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003，由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验，大概过了一个多月，手机出现反复自动开关机问题，我便拿去当地三星售后维修，结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天，卖家现在不予理会，联系淘宝售后客服说是维权期已过，我希望能
我在网上买了一部小米1S货到付款的，收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575，A9架构单核的山寨机，后上网查看卖家店铺已关闭，在客服联系上卖家说好快递过去退货，可是一直在拖延时间不收货，联系淘宝客服不介入，只说找网安监控部门，现在我应该怎么办？
本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100，由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验，大概过了一个多月，手机出现反复自动开关机问题，我便拿去当地三星售后维修，结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天，卖家现在不予理会，联系淘宝售后客服说是维权期已过，不能维
本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100，由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验，大概过了一个多月，手机出现反复自动开关机问题，我便拿去当地三星售后维修，结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天，卖家现在不予理会，联系淘宝售后客服说是维权期已过，不能维
2012年十月份在淘宝网上买了部三星i9100鉴定出是假货。已超过淘宝九十天的维权期限，该怎么办，那家店昵称叫上海手机连锁。
我在该店铺购买时店员信誓旦旦保证正品假一罚十，只是没有吊牌。收到货后发现与专柜有很大区别，专柜验货后明确告之是高仿。鞋带颜色，两只鞋底花纹压膜，LOGO颜色深浅不同。我打电话给卡洛驰中国，客服告之没有授权就是在卖假货，不对外提供货品，没有授权书一律认定假货。没有吊牌原来就是如此先堵上买家的嘴，为有疑问时
