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客户在我店铺网购食品,说有质量问题要求赔钱,我要他退货,就说

客户在我店铺网购食品,说有质量问题要求赔钱,我要他退货,就说已经扔掉了

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:ask202012046fa
提问时间:2020-12-04
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在拼多多买的东西用了一下质量有问题,我要退款退货但是商家要求

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一客户因为质量问题,要求退货,但没有相关报告。是客户的客户说质量不行要求退货,所以他要给我退货。并且货品已经超过三年了,不是一批货,个别的货物差不多有五年了,尾款有14000没有结清,请问,我该给他退货吗?货品价格有市场实效性。

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