一客户因为质量问题，要求退货，但没有相关报告。是客户的客户说质量不行要求退货，所以他要给我退货 一客户因为质量问题，要求退货，但没有相关报告。是客户的客户说质量不行要求退货，所以他要给我退货。并且货品已经超过三年了，不是一批货，个别的货物差不多有五年了，尾款有14000没有结清，请问，我该给他退货吗？货品价格有市场实效性。