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在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款
在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款 在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款。天猫人工客服回复保证金不足无法退款给我，我应该怎么维权？
问题状态：已过期
提问人：ask202……（山西－运城）
提问时间：2020-05-29 17:00
提问人：ask202……（山西－运城）
提问时间：2020-05-29 17:00
已有3位律师回答了该问题
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协商处理起诉维权。
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你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
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你好，协商处理，起诉维权。
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