在京东买了一个京东云路由器，商品页面已标注激活后不支持七天无理由退货

在京东买了一个京东云路由器，商品页面已标注激活后不支持七天无理由退货，但是购买后时常断网，想申请七天无理由退货，京东拒绝，我想拨打12315热线投诉申请退货，不知道我有什么法律条款可以使用？

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提问人：小豆丁
提问时间：2020-10-02

在京东上买电脑，但是京东上面是支持七天无理由退货的，但是现在一直不让退货说系统激活不让退，这种情况下怎么处理呢。

ask20181223dy4 已过期 2018-12-23 回复(2)

我在京东买了一台电脑，物件支持七天无理由退换货，本人确实不喜欢电脑，所以退货了，商家也同意了。但商家收到货说上面有划痕和外包装盒损害，不给我退款。但是我他所说那些划痕都不是我所为，也申请了京东客服纠纷调解，已经拖至一个月了。想咨询一下律师我该怎么做？

태양동영배 已过期 2019-05-22 回复(12)

我在京东上买了一个努比亚手机，然后才三天，京东上面支持七天无理由退货，然后他们说我激活了无法退货，这个合理吗？

ask20190603qe2 已过期 2019-06-03 回复(6)

在京东买了一个手机不给退，在买的时候没说不是7天无理由退货，我要退了他发了张图片说是不存在7天无理由退货

ask20190624w6w 已过期 2019-06-24 回复(6)

在京东买了一个一万元的电脑，过了七天无理由退货期，出现了问题，去维修，目前是第四次维修，才买了三个月，这样一直修我感觉是欺负我，怎们才能解决

ask20190629us0 已过期 2019-06-29 回复(4)

京东显卡不支持七天无理由退货是否凡违反消费者权益保护法（正常的退换，不是挖矿恶意退货）

x199509 已过期 2019-07-19 回复(4)

ask20200212sm5 已过期 2020-02-12 回复(5)

在转转上买了一个手机。是看了卖家的介绍，质检报告全是合格。（这件商品不是七天无理由退货。转转提醒卖家介绍仅供参考。）但是卖家的介绍跟实际货物相差极大。他们说什么都不让退货。转转一直说以质检报告为准，上面根本就没有说这些性能。我该怎么办？

ask20200228w71 已过期 2020-02-28 回复(10)

ask20200228cl5 已过期 2020-02-28 回复(7)

在京东自营平台购买华为手表20个，价值27000左右，该商品支持七天无理由退货，但是我收货后申请退货京东客服以我批量购买不是个人消费行为拒绝退货，请问合法嘛

ask202009087ax 已过期 2020-09-08 回复(2)