九月份从某品牌微信官网商城购买了一款鞋子,收到货后发现无此品牌的吊牌
九月份从某品牌微信官网商城购买了一款鞋子,收到货后发现无此品牌的吊牌,鞋子无品牌logo,标识,认为是三无产品。第一时间联系客服咨询并要求退货退款。客服给的回复是此产品为直播特供产品,不是品牌自产商品,而且此产品鞋子是在饰品类里,不属于七天无理由退货产品,客服拒绝办理退货,态度恶劣,多次沟通不回复。我是通过客服推荐的微信官方商城购买的此款鞋子,不是通过直播间、销售的微信群渠道来购买的,对此款鞋子的特殊性并不知情,购买后也无客服提前告知此款鞋子的特殊性非品牌方自产商品。我已经打消费者投诉电话进行投诉,举报此产品为三无产品,要求进行赔偿,不知道我的这种诉求是否符合三无产品投诉标准,是否诉求得到解决
我昨天收到网上苹果商城购买的手机货到付款,现发现是高仿的,可现联系不上客后服务
我昨天收到网上苹果商城购买的手机货到付款,现发现是高仿的,可现联系不上客后服务,退不了,那还能向顺丰快递追回货款吗或怎么办?
我在微信的代购买鞋 ,店主保证正品,支付宝交易的,但收到鞋子后发现是假的
我在微信的代购买鞋 ,店主保证正品,支付宝交易的,但收到鞋子后发现是假的,现在想追回钱款应该怎么办、报警吗?微信现在把我拉黑了、没有联系方式?我该怎么做
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30,要求退货,商家说不能打开包装,打开了就不能退了,从收货到提出退后只有2天,未超七天,请问我能怎么办?
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30,要求退货,商家说不能打开包装,打开了就不能退了,从收货到提出退后只有2天,未超七天,请问我能怎么办?打来包装了真的就不能退了吗?
我最近在京东商城购买的联通电话卡,使用不到一个月,就收到了我
我最近在京东商城购买的联通电话卡,使用不到一个月,就收到了我购买的电话卡被多人举报为诈骗电话的信息是怎么回事?
我在拼多多上购买电子产品,商家标称全新原装,我收到货后查询发现在购买日期之前该商品已经进行过保修
我在拼多多上购买电子产品,商家标称全新原装,我收到货后查询发现在购买日期之前该商品已经进行过保修,可以进行退一赔三吗?或者我该如何维权?谢谢
您好,我在某电商平台购买一双鞋价格2564收到发现有严重瑕疵影响正常使用
您好,我在某电商平台购买一双鞋价格2564收到发现有严重瑕疵影响正常使用,卖家拒绝退货,工商投诉迟迟没有下文,起诉对方需要多少费用?
你好!昨天在网上购买了一件食品,收到货的时候发现包装破损严重
你好!昨天在网上购买了一件食品,收到货的时候发现包装破损严重,个别食品挤压变形,和商家联系,他们说这个是物流公司造成的,让我和物流公司沟通索赔,请问商家这么处理是否合规?
购买盲盒,收到发现是已经开过的,卖家说是为了确认,所以拆开,
购买盲盒,收到发现是已经开过的,卖家说是为了确认,所以拆开,请问应该怎么处理