在淘宝某一店铺购买鞋子,由于试穿时左脚磨脚,便想退回。我是在室内办公室试穿的,走了不到十步感觉不合适就脱下来。邮回卖家给的地址后,卖家以影响二次销售为由拒绝退货退款,同时拒收快递,鞋子快递被打回。我便联系淘宝小二解决问题。结构小二三小时后回复说鞋底有灰,以另一种缘由为借口,站在卖家方。小二没有公平公正合理处理买家的问题,光听商家的片面答复!我在邮寄快递前特意拍了图片,有证据,并没有卖家所说的磨损,我仅仅试穿了一次就有磨损,可见质量很差,而且我特意在邮寄前擦了擦鞋底的灰,很干净。卖家和淘宝小二相互勾结。在我重新请求小二判定,小二关闭了沟通通道,三条消息均显示未读,淘宝天猫方面也催促我返回天猫先行垫付款。所以卖家、小二、天猫三方都歪曲事实,我想投诉他们应该通过什么样的方式投诉呢?感谢您宝贵的时间!
我买了淘宝天猫带有假一赔三的商品。手机壳+贴膜。贴膜根本不能用,明显是假的。联系客服说贴膜是送的。退3块钱。我要求补发开始不肯。后来肯了。到现在都没有给补发。我联系淘宝天猫客服。客服在我没有收到补发贴膜的情况下。直接把钱打给了卖家。请问。我如何维权,他们侵占了我什么权益?
双十一的时候在天猫网上买了一双快400块的鞋,结果没穿多久,就破了个洞,找卖家的时候,卖家说超过保修了,而且拉黑了我。像这种情况要怎么处理?急
作为淘宝卖家,淘宝平台不公平,我身为卖家,如何投诉淘宝平台!真心谢谢各位提供方法了
作为淘宝卖家,淘宝平台不公平,我身为卖家,如何投诉淘宝平台!真心谢谢各位提供方法了!真的是饱受委屈,唉!谢谢你们!
有个产品我有实用新型专利,去淘宝,天猫,1688投诉,但是卖家只要申诉就成功
有一款产品,我有实用新型专利,并且通过了专利评价报告,但是在阿里各电商平台投诉,只要侵权方申诉就通过,淘宝那边说线下起诉,看法院判决结果,但是线下起诉的周期太长了,基本上需要一年,本来我们的款式也算是爆款,这个时间内已经对我们产生了巨大的侵害
淘宝买家损坏了卖家价值400元的商品,卖家要求买家只赔偿300元,买家不肯赔,也不肯把损坏商品寄回,多方联系不上,作为卖家该怎么办?虽然金额不多,但也不想助长这种不良之风。
在淘宝买的两罐进口奶粉,饮用后发现过敏,卖家拒绝退货退款,应该到哪里投诉呢?起诉的话司法程序要怎么走
在淘宝买的两罐进口奶粉,开了一罐饮用两次后都出现过敏了,卖家只肯退一罐的钱并拒绝承认奶粉质量有问题,客服介入无果,我应该消委会还是食药监投诉呢?走司法程序的话该怎么样呢?