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投诉淘宝卖家和天猫客服
投诉淘宝卖家和天猫客服 我买了淘宝天猫带有假一赔三的商品。手机壳+贴膜。贴膜根本不能用，明显是假的。联系客服说贴膜是送的。退3块钱。我要求补发开始不肯。后来肯了。到现在都没有给补发。我联系淘宝天猫客服。客服在我没有收到补发贴膜的情况下。直接把钱打给了卖家。请问。我如何维权，他们侵占了我什么权益？
问题状态：已过期
提问人：pk6352……（山东－菏泽）
提问时间：2013-06-12 16:56
提问人：pk6352……（山东－菏泽）
提问时间：2013-06-12 16:56
已有2位律师回答了该问题
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可以起诉他们的
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你好，可以搜集证据到法院起诉解决争议。
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