关于疫情下，孩子在家上网课用手机玩游戏在大人不知情下消费近5仟投诉无门。
法律咨询的各位律师 您们好，我是一名10岁孩子的妈妈，我小孩在2020年5月14-17日，于大人不知情的情况下在杭州网易雷火科技有限公司的猫和老鼠游戏中消费近5千元，我们发现后立即联系该公司电话，始终无人接听。杭州网易雷火科技有限公司企查查的电话及网上查询的所有电话都无法接听，于5月17日下午在上海闵行当地派出所报案，接听电话人说不会受理，找平台服务商去。 各位好心的律师们，我们只是一个普通外人人员的工薪阶层，根本无法承受如此之大的经济损失，特别是疫情下，公司只发基本工资，投诉无门。请你们帮助我们，于此万分感谢！
我家孩子15岁，在家里大人不知情的情况下，偷偷在大人的手机里下载游戏
我家孩子15岁，在家里大人不知情的情况下，偷偷在大人的手机里下载游戏，并通过游戏诱导用手机微信绑定银行卡向游戏里充值将近一万元，购买游戏里的钻石，我想咨询一下这个费用能不能要回来，该怎么维护我和孩子的权益？
因疫情期间，孩子在家上网课，在父母不知情的情况下，充值和平精英7986
因疫情期间，孩子在家上网课，在父母不知情的情况下，充值和平精英7986.16元，要求退款
12岁孩子在家上网课，大人没在时候他玩游戏买准备八千块，需要
12岁孩子在家上网课，大人没在时候他玩游戏买准备八千块，需要怎样才能退回来？我已经申请腾讯平台快一个月了没得到解决，我们家家是贫困户，家里没别的收入，家里特别需要用这些钱
疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元
疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元，多次拨打腾讯客服电话无法接通，可以申请法律援助吗
你我家孩子在家上网课，那妈妈手机上在快手看视频主播要求孩子送他礼物
你我家孩子在家上网课，那妈妈手机上在快手看视频主播要求孩子送他礼物，孩子12周，在快手刷了6500多我该怎么办，有好心人知道的能帮帮我，谢谢
"疫情期间我家孩子拿着大人手机上钉钉网课，大人每天又忙着上班
"疫情期间我家孩子拿着大人手机上钉钉网课，大人每天又忙着上班，手机一直孩子拿着，连续近二十天玩王者荣耀和平精英前前后后分多次充值了6000块钱，孩子怕我发现又把微信充值的通知给删除了，我还是在微信余额账单详情里看到的，欲哭无泪啊！相当于我两个月的工资啊！都是家长挣的血汗钱，打腾讯客服电话转人工一直不接，
孩子12岁，在疫情期间用手机上课时偷偷玩游戏充值高达9000多
孩子12岁，在疫情期间用手机上课时偷偷玩游戏充值高达9000多，这对我们家庭来说是一笔不小的钱，已经向腾讯提供了相关资料，但是时间过去了一个多月还是没退款！希望能得到帮助！
孩子疫情期间在家上网课偷玩和平精英 两天时间充值了六千六百多
孩子疫情期间在家上网课偷玩和平精英 两天时间充值了六千六百多 去派出所报过案 给开具了未成年人消费证明 联系过腾讯公司 不给退款 原因是2017年的时候孩子同学在家长手机上下载过王者荣耀 当时充值了一千九百多 当时联系腾讯给退过一次 所以现在不给二次受理了 如果不是疫情需要网上授课的话平时
疫情期间，未成年孩子在家拿大人手机上网课期间，在家长不知情的情况下在淘宝网上购买了游戏帐号
疫情期间，未成年孩子在家拿大人手机上网课期间，在家长不知情的情况下在淘宝网上购买了游戏帐号，且金额巨大，两天后家长发现了要求卖家退款，卖家不答应，客服介入也未处理，卖家说只能给代卖，且收10%手续费，没办法，这个游戏号现在被卖家代卖，我怕卖家是骗人的，怕他最后再把游戏号恶意盗回去，最后什么都没有。我现
