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孩子12岁，在疫情期间用手机上课时偷偷玩游戏充值高达9000多
孩子12岁，在疫情期间用手机上课时偷偷玩游戏充值高达9000多 孩子12岁，在疫情期间用手机上课时偷偷玩游戏充值高达9000多，这对我们家庭来说是一笔不小的钱，已经向腾讯提供了相关资料，但是时间过去了一个多月还是没退款！希望能得到帮助！
问题状态：已过期
提问人：ask202……（湖南－常德）
提问时间：2020-04-17 10:12
提问人：ask202……（湖南－常德）
提问时间：2020-04-17 10:12
已有6位律师回答了该问题
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先协商，如不退诉讼处理
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可以协商或者起诉
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是走到关怀金这一步了吗
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立即报警处理
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
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慢慢处理，管好自己的手机，
咨询专业律师
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