春节期间在淘宝买了单反镜头，卖家承诺疫情结束可以进行退货，然后我之后在申请退货卖家不同意了

春节期间在淘宝买了单反镜头，卖家承诺疫情结束可以进行退货，然后我之后在申请退货卖家不同意了，进行了消协，消协说卖家不同意给我退货，消协说他们没有执法权没有办法管了，我该怎么办？

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：ちゆき
提问时间：2020-05-09

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私下协商卖家同意退货退款，通过淘宝监督申请退货之后，卖家收到货不给退款该怎么办？

短信用户已过期 2014-08-29 回复(1)

淘宝商家承诺7天无理由退货，但是拒绝履行承诺。在同意我的退货申请时同时在系统备注：因为系统时间限制，先同意买家的退货申请，但是会拒收买家退回的货物，并拒退货款。请问，买家是否应该找淘宝客服出面协调后再发货以免货物运输途中受损责任不清？但是因此耽误的时间会不会导致买家无法享受7天无理由退换货？

ask201710205u3 已过期 2017-10-20 回复(3)

淘宝上面我像卖家申请了退货退款，卖家同意了退货是不是我退了货物款也就退回来了。

ask20180328dhh 已过期 2018-03-28 回复(8)

在吗，我被淘宝卖家进行恶意威胁，我不想让我的父母知道，如果他上门找我我报警后是否可以申请保密，不让我的家长知道，已经满16了

ask20180813ouo 已过期 2018-08-13 回复(1)

我是淘宝卖家，买家明知道是假货仍然购买，然后收到货后申请不退货退款，现在货物，钱都归买家了，买家这种行为犯法吗

ask20181120lvr 已过期 2018-11-20 回复(4)

淘宝退货退款，卖家不同意，客服介入支持骗子卖家。然后钱款已经打过去了。问客服为什么不退给我，把我给拉黑了792的产品，请问我还能申请维权吗

ask20181122l37 已过期 2018-11-22 回复(5)

淘宝买东西商家同意退货退款，我买回来是到付给快递小哥的，然后现在东西卖家签收了却不退款了，

伱最珍贵. 已过期 2019-01-16 回复(5)

我在淘宝买了一款耳机，退货的时候把货发过去了，卖家收到货之后不同意，我申请淘宝客服介入，结果客服介入把钱给卖家了，我又重新申诉，淘宝说，淘宝支持我，但因为卖家保证金不足，无法强制商家退款，我的钱损失了，货也没收到，请问我可以维权吗，金额684元

ask20190331olx 已过期 2019-03-31 回复(5)

我是淘宝卖家，客户申请退货退款，申请的是4件，我收到货后没有看一下就给她同意退款了，可她只退回了3件衣服，给她打电话也不接，我该怎么办？

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网购了一款产品，卖家说因为疫情一直发不了货，然后我申请了淘宝赔付，卖家已经主动赔付了5元。现在卖家让我申请退款！我不同意，是否可以投诉工商？

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