近日在京东商城第三方卖家(非京东自营)购买了3个平安扣,快递配送过程中
近日在京东商城第三方卖家(非京东自营)购买了3个平安扣,快递配送过程中,商家私自联系快递公司把货物退回商家,我多次要求商家退款,商家都拒绝。我向京东商城客服投诉,并提交物流信息做证据,但京东表示不算证据,要求我重新提交证据,我质问京东商城客服有没有联系商家核实情况,京东客服不予理会,并于3月8日单方面终止我的投诉。我曾咨询12315,12315的工作人员表示12315平台和相关职能部门没有执法权,只能做调解,即使当事人拒绝调解,都不会再跟进。这种情况我只能去法院起诉吗。
我在2016年4月30日在京东商城第三方卖家处购买了一双啄木鸟的皮鞋
我在2016年4月30日在京东商城第三方卖家处购买了一双啄木鸟的皮鞋,后来因为个人原因,在5月6日办理了退货,商家在5月14日收到商品,到现在一直没有退款给我,我能否报警处理
2016年10月13日在京东第三方卖家购买实木床,客服和商品介绍均说六十天发货
2016年10月13日在京东第三方卖家购买实木床,客服和商品介绍均说六十天发货,等了八十天仍未收到货,2017年1月6日申请京东客服交易纠纷专员介入,之后多次联系京东客服,一直未收到答复,直到向12315投诉后,京东商城客服答复说春节期间,商家放假无法处理,答应给我所谓京东500元的心意金,给我退款。请问这种问题我应该如
你好!我在京东第三方平台下了一个订单,商家拒不发货,让我取消订单。由于下单时候是参加满减活动,优惠力度非常大,我不想退单,怎么办?谢谢
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款,但是一个星期过去了一点进度都没有,商家没有收到退回去的手机,我也没有收到退款怎么办啊?
在京东商城购买的食品有虫,是京东自营产品,我按照食品安全法的相关规定,提出1000元的索赔,但是京东置之不理,我想请问下律师朋友,这个要求合理吗?可以起诉吗?
在京东商城领取了优惠券,在京东平台的入驻第三方商家购买物品时使用了该优惠券
在京东商城领取了优惠券,在京东平台的入驻第三方商家购买物品时使用了该优惠券,而商家以系统出错误报活动为由,拒不发货,属于欺诈行为吗?
在京东商城第三方购买了一只价格3299天梭手表,经国家钟表质量检测机构,检测不是正品
在京东商城第三方购买了一只价格3299天梭手表,经国家钟表质量检测机构,检测不是正品!京东和商家商家以不是品牌方的检测为由,拒绝退货赔偿!我应该如何起诉维权
在京东商城购买商品 第三方商家发空包 然后找商家退款商家不同意,在京东提交纠纷京东也不给处理
在京东商城购买商品 第三方商家发空包 然后找商家退款商家不同意,在京东提交纠纷京东也不给处理.商家在没有处理完退款和纠纷就可以在京东完成关闭店铺。谢谢律师帮忙解决一下难题
在京东商城购买了商品,京东卖家得到下单地址后从淘宝下单给我,争取中间差价
在京东商城购买了商品,京东卖家得到下单地址后从淘宝下单给我,争取中间差价,且所发商品与我在京东下单的商品型号不符。这种行为算不算电商欺诈?还有我的信息是不是被泄露了