你好，我是酒店前台，一个携程现付担保订单，前台没收取房费，客人退房了

你好，我是酒店前台，一个携程现付担保订单，前台没收取房费，客人退房了，我们和携程联系，让客人给我前天回复电话呢，结果他一直没回复我们，请问这样我们可以怎么解决？谢谢

你好，我是一名酒店前台，有一个合约单位的客人在宾馆欠了房费，后来他犯错误进去了

你好，我是一名酒店前台，有一个合约单位的客人在宾馆欠了房费，后来他犯错误进去了，酒店要求我赔偿房费合理吗

你好，我是酒店前台，晚上我跟一个客人核实入住信息的时候客人跟我吵起来了

你好，我是酒店前台，晚上我跟一个客人核实入住信息的时候客人跟我吵起来了，还动手退了了，酒店说让我忍着，我还怎么办

翁律师你好，我的问题是，我在酒店前台上班，给客人订房订重了，一个26-28

翁律师你好，我的问题是，我在酒店前台上班，给客人订房订重了，一个26-28，一个27-28，但房间只有一间，都交了定金，都不肯退让，不换酒店，有一方可以接受另外的房型，但是要求赔偿原定总统套房的房价3倍，酒店不会出钱的，我也负担不起，怎么办？这合理嘛？

客人2017.5.20入住酒店，前台忘记收取房费，退房之后，2017

客人2017.5.20入住酒店，前台忘记收取房费，退房之后，2017.6.5号前台可以报警追回钱款吗。

客人国庆期间住我们酒店开了两间房 一共766 是携程担保订单

客人国庆期间住我们酒店开了两间房 一共766 是携程担保订单 当时办理入住忘了收客人钱 携程结账时才发现这个事情 马上给客人打电话说明情况 并叫客人付下费 但是客人死活不给 怎么办

我是酒店前台 有位客人因延时退房收取半天房费 客人到客房砸坏凳子和茶杯故意损坏酒店物品怎么办

我是酒店前台 有位客人因延时退房收取半天房费 客人到客房砸坏凳子和茶杯故意损坏酒店物品怎么办！

你好，做酒店前台的，客人预订两天提前一天离店，前台忘记结账产生一晚上房费

你好，做酒店前台的，客人预订两天提前一天离店，前台忘记结账产生一晚上房费，需要前台自己赔偿吗

您好，我是酒店前台，由于看错一个订单，忘收客人费用，离店后，

您好，我是酒店前台，由于看错一个订单，忘收客人费用，离店后，打电话给客人不承认怎么办

你好 昨天我们酒店住了一个客人今天早上他说房间太脏要求把房费

你好 昨天我们酒店住了一个客人今天早上他说房间太脏要求把房费退给他怎么办

你好，我是携程商户，我们店因为要装修，所以2月22号拒绝了一个客人3月2号的住房订单

你好，我是携程商户，我们店因为要装修，所以2月22号拒绝了一个客人3月2号的住房订单，携程客服跟我们说拒单需要赔付，先跟客人沟通看看情况，然后一直就没有下文。直到3月19号，携程打电话来跟我们说他们给客人补了400多块钱的费用定了其他酒店，需要我们赔付180块。我们就很纳闷，我们跟携程签合同的时候并未提及如何赔付