货到付款形式在淘宝一家店铺购买商品, 收到商品并付款后发现商品有瑕疵,想退货,跟卖家沟通过一次,同意我退货,但是没有给退货地址,之后就不再回应; 而订单一直是等待卖家发货状态,无法投诉申请售后,甚至都无法评价, 现在淘宝客服都认为这次交易属于线下交易,淘宝没有责任强制卖家去完成这笔交易,也不能强制卖家接受退货 请问我该如何维护自己的消费者权益?
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
关于网购(非淘宝网),卖家货到付款,如今对货不满意,如果我退货,卖家不退款怎么办?
近日网购了一台苹果4S手机,卖家货到付款,邮递员开箱验机只同意验证货品数量,并未同意我开机测试.我开机测试后发现这款手机各项硬件设备明显不是苹果4S的配置,有一种被欺骗的感觉,而且看外形和包装印刷都像仿冒品,简而言之就是被骗了.与卖家协商后,卖家同意退货,卖家让我先提供一个银行账户,然后给了我一个与寄件方不同的收
如果发现买的衣服有质量问题,要求退货,店家坚决不退货怎么办?
我当天买的衣服,衣服拿到手就发现质量有问题,店家给我换了一件,但还是有问题,我要求退货,店家不同意我该怎么办呢?
我在淘宝上用货到付款买到了个假的小米2,但是卖家使诈变成线下交易。
如题,我在淘宝上买了个假小米。卖家没有点击发货,但是货其实已经收到,而且我已经付款了。后来发现是假的,现在卖家不承认发货过。打过给淘宝客服,他们过完年给我答案说让卖家自己跟我处理,可是卖家现在店铺被淘宝封了。我报警,警方不受理,打给315,到现在也没有消息。请问我现在该怎么办、附注:被骗的不止我一人,
我在淘宝网卖家买到一款手机是假货,淘宝网称卖家违规线下交易没有通过支付宝正常交易,我们的交易款项无法追回,建议和卖家协商解决。卖家一直无法联系到,请问我该怎么样进行维权?淘宝方就真的不应该承担相应的责任吗?
我在淘宝上购买了一个移动电源,拍下后,晚上卖家打电话说没有货,让厂家直接给我发货。让我申请退款,而厂家发货需要货到付款,我同意了。货签收后,拿到东西发现里面所附赠的充值卡是假的,移动电源也存在问题,我找了厂家和淘宝卖家都不理人。并且到现在淘宝卖家拒绝退款,该怎么办