货到付款交易，发现瑕疵要求退货，被卖家拉黑 货到付款形式在淘宝一家店铺购买商品， 
收到商品并付款后发现商品有瑕疵，想退货，跟卖家沟通过一次，同意我退货，但是没有给退货地址，之后就不再回应； 
而订单一直是等待卖家发货状态，无法投诉申请售后，甚至都无法评价， 
现在淘宝客服都认为这次交易属于线下交易，淘宝没有责任强制卖家去完成这笔交易，也不能强制卖家接受退货 
请问我该如何维护自己的消费者权益？