在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了

在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了。更没有办法退款。了

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：梦涵▁
提问时间：2019-10-11

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金

zyj123c 已关闭 2013-05-20 回复(0)

货到付款，给钱了但没签收，而且快递单也一起拿回来了，回来发现是假货，我要求退货，卖家同意了，答应收到我退去的货和打钱来给我，但是卖家要求不要和他寄来的快递公司一样，换其它快递公司，后来他收到货了不仅不打钱给我，还把我们的联系方式都刷了，请问我该怎么办，卖家是私营的

1441979249 已过期 2015-09-11 回复(1)

在淘宝买了东西，但是一直没发货就退货了，可是卖家拒绝退货处理，说货到了我拒收，可是卖家快递单上没有写寄件物品，寄件店铺或公司名，就写了寄件人高小姐及一个联系电话，我收的快递还多个，不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了，请问这样的情况，责任人算谁？

1835029887 已关闭 2016-01-16 回复(3)

1465400128 已关闭 2016-06-08 回复(0)

在淘宝上买的手机没有订单收到货以后发现是假的，我联系卖家也联系不上，我该怎么退款退货呢

ask20180907abg 已过期 2018-09-07 回复(4)

在淘宝上买了一款手机，感觉不太顺手就退货退款卖家也同意了，但是卖家又说没有包装盒而且已激活，如果退款就要扣200，我不同意卖家就说拒收这种时候我应该怎么办，怎么维护自己的权益

ask20181220yci 已过期 2018-12-20 回复(3)

淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件，不退款，怎么办

ask20190624brf 已过期 2019-06-24 回复(4)

淘宝买得洗衣机拒收后三天快递都没有退回去，卖家说她联系过快递公司了我该怎么处理

ask20190827v04 已过期 2019-08-27 回复(3)

我是淘宝卖家，客户申请退货退款，申请的是4件，我收到货后没有看一下就给她同意退款了，可她只退回了3件衣服，给她打电话也不接，我该怎么办？

ask2019092072w 已过期 2019-09-20 回复(6)