其他
在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了
在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了 在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了。更没有办法退款。了
问题状态：已过期
提问人：梦涵▁（北京－东城区）
提问时间：2019-10-11 21:02
提问人：梦涵▁（北京－东城区）
提问时间：2019-10-11 21:02
已有6位律师回答了该问题
-
可直接诉讼来维权的
-
答：协商处理。
-
你好，如果无法协商，建议诉讼
-
如果无法协商，消协投诉
-
您好，可以起诉解决
-
协商处 理
咨询专业律师
相关咨询
- 在淘宝上买了一款手机，感觉不太顺手就退货退款卖家也同意了，但是卖家又说没有包装盒而且已激活 3个回复
- 在淘宝上买的手机没有订单收到货以后发现是假的，我联系卖家也联系不上 4个回复
- 淘宝手机收到假货，要退货 可是选择的是货到付款 店铺已经没有 打电话卖家也不接。 0个回复
- 在淘宝买了东西，但是一直没发货就退货了，可是卖家拒绝退货处理，说货到了我拒收，可是卖家快递单上没有写 3个回复
- 货到付款，给钱了但没签收，而且快递单也一起拿回来了，回来发现是假货，我要求退货，卖家同意了，答应收到 1个回复
- 在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来 0个回复
- 我是淘宝卖家，客户申请退货退款，申请的是4件，我收到货后没有看一下就给她同意退款了 6个回复
- 淘宝买得洗衣机拒收后三天快递都没有退回去，卖家说她联系过快递 3个回复
