客户退货给发件人已二十多天了，发件人迟迟未退款怎么办

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提问人：ask2019092789l
提问时间：2019-09-27

我是淘宝卖家，用户退货我们给用户退款了，但货品已经发出去了，客户签收了不承认怎么办？货品价值2200，快递发货的人员已经找到了，可以证明收货人。收货人怀孕，大概知道这个货不是她的，故意让快递代签名。快递单，淘宝聊天记录都有。

mu2587 已解决 2016-10-11 回复(1)

从京东上购物，买回来的东西不理想，已经退货，却迟迟不退款怎么办

ask20170323tod 已过期 2017-03-23 回复(5)

ask20170512p24 已关闭 2017-05-12 回复(0)

一个快递十多天了，物流还显示客户原因，怎么办？要求退款不肯退。

ask2017101523w 已关闭 2017-10-15 回复(0)

ask2019091707r 已过期 2019-09-17 回复(6)

我是淘宝卖家，客户申请退货退款，申请的是4件，我收到货后没有看一下就给她同意退款了，可她只退回了3件衣服，给她打电话也不接，我该怎么办？

ask2019092072w 已过期 2019-09-20 回复(6)

ask201909222d8 已过期 2019-09-22 回复(2)

我在京某店铺买了一双鞋子，在退货期限内，退了货。鞋子到了商家手里，但是商家迟迟不退款。问他什么时候退款（我15号退的鞋子），他却一直说尽快，然而京东上面的退款处理一直不动。商家这样我该怎么办

ab 已过期 2019-09-23 回复(3)

我是某平台的商家，有客户退货退款，但是用的假单号，现在东西没收到，钱也被平台退给他了，找客服解决不了，打电话客户也不接，要怎么处理

ask20190927r5o 已过期 2019-09-27 回复(3)

ask2019092789l 已过期 2019-09-27 回复(3)