手机出现质量问题要求退换货

手机自身出现质量问题，使用中无摔无进水，要求换货，卖家说三包政策有划痕是不让换货的，请问三包中有规定说产品自身问题有划痕不让换吗？

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提问人：h1606799983
提问时间：2019-08-13

手机出现质量问题在十五天退换货时间内，但是官方说手机有磕伤，不符合换机。这个合理吗？合法吗？

ask20161029mtr 已过期 2016-10-29 回复(1)

ask20161127p1f 已过期 2016-11-27 回复(1)

你好，请问我手机用了一个月出现了质量问题，如果我强烈要求换，他们会给我换吗

ask20161213dms 已关闭 2016-12-13 回复(0)

ask20170616q51 已过期 2017-06-16 回复(1)

买手机出现质量问题了，售后不承认，我有视频证据，不给退换，而且还说出现这问题是属于正常现象。

ask20180618ysu 已过期 2018-06-18 回复(3)

ask20180916vtu 已过期 2018-09-16 回复(2)

本人在苏宁买了一部手机手机质量出现问题要求换货苏宁那边工作人员一直以没有货不给换货但是我这边看到了他其他地区还依然有货在卖手机出现质量问题不给换我是否可以起诉他要求索赔3倍赔偿

ask20180921not 已过期 2018-09-21 回复(3)

本人在苏宁买了一部手机手机质量出现问题要求换货苏宁那边工作人员一直以没有货不给换货但是我这边看到了他其他地区还依然有货在卖手机出现质量问题不给换我是否可以起诉他要求索赔3倍赔偿产品质量问题苏宁那边一直以没货为理由不给换货强卖问题手机是否可以去法院诉讼索赔3倍赔偿

解智先已过期 2018-09-21 回复(2)

本人在苏宁买了一部手机手机质量出现问题要求换货苏宁那边工作人员一直以没有货不给换货但是我这边看到了他其他地区还依然有货在卖手机出现质量问题不给换我是否可以起诉他要求索赔3倍赔偿产品质量问题苏宁那边一直以没货为理由不给换货强卖问题手机是否可以去法院诉讼索赔3倍赔偿手机现在因为价格上涨客服那边只愿

解智先已过期 2018-09-21 回复(2)

ask20181211nt3 已过期 2018-12-11 回复(5)