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手机出现质量问题要求退换货
手机出现质量问题要求退换货 手机自身出现质量问题，使用中无摔无进水，要求换货，卖家说三包政策有划痕是不让换货的，请问三包中有规定说产品自身问题有划痕不让换吗？
问题状态：已过期
提问人：h16067……（贵州）
提问时间：2019-08-13 20:08
提问人：h16067……（贵州）
提问时间：2019-08-13 20:08
已有3位律师回答了该问题
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
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协商不成，向法院起诉
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