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商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱，卖家说需要检测，后期出示了检测报告显示无质量问题，现在商场拒绝退货。但是确实是肉眼能看到的问题，不知道该怎么办

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提问人：晴天ღ
提问时间：2019-07-24

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