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商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱，卖家说需要检测，后期出示了检测报告显示无质量问题
商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱，卖家说需要检测，后期出示了检测报告显示无质量问题 商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱，卖家说需要检测，后期出示了检测报告显示无质量问题，现在商场拒绝退货。但是确实是肉眼能看到的问题，不知道该怎么办
问题状态：已过期
提问人：晴天ღ（天津－津南区）
提问时间：2019-07-24 11:37
提问人：晴天ღ（天津－津南区）
提问时间：2019-07-24 11:37
已有4位律师回答了该问题
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如果无法协商，建议消协投诉
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您好，可以向消协投诉。
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建议协商解决
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
咨询专业律师
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