我是淘宝卖家买家退回的商品不是我店的商品但是现在没办法拒

我是淘宝卖家买家退回的商品不是我店的商品但是现在没办法拒收也无法提供快递红章证明这个要怎么办

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提问人：ask20190720ezl
提问时间：2019-07-20

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

我是淘宝卖家，一买主从我这里买了商品，要求退货，我给他退了。当时说好有赔偿金，但是现在不给了。我该怎么办？

ask20150418htp 已关闭 2015-04-18 回复(0)

淘宝购物，买家未签收申请退款原单退回，但是原单没物流信息卖家也说没收到货，这种情况谁负责？原单

ask20161201nok 已过期 2016-12-01 回复(1)

在微信买了假货，与卖家沟通后退回商品，但是现在卖家不肯退回款项，以商品无法售出为由拒绝退款！并要把假货发回给我！我需要怎么维护权益？所有聊天记录和转账记录都有保存！卖家是广东那边的

Yinny ◡̈⃝⃝ 已过期 2017-09-06 回复(1)

我是淘宝卖家买家明知道我是卖高仿的但是却在收到货后已不是正品为由退款但是不退货请问他们是违法的吗

ask201711180wv 已过期 2017-11-18 回复(3)

在淘宝上买的东西退回，4月18日中午卖家已经签收，可到现在没退款，怎么办？

ask20190420ohb 已过期 2019-04-20 回复(5)

由于淘宝卖家商品描述问题造成买家损失的可以申请赔偿吗，范围是多少。

ask20190508ini 已过期 2019-05-08 回复(2)

律师，您好，我是淘宝卖家，我最近遇见了一件订单问题。是这样的最近有一个买家在我店里拍了一件商品，发货的时候给他发错了一个小配件，我说让他申请退换货，他没申请，现在已经确认收货了，跟我说要免单，不然就要找小二介入，请问我要怎么做呢，请指点一下，谢谢。

ask20190519876 已过期 2019-05-19 回复(1)

就是在淘宝上买东西，卖家未经买家允许，私自将货物退回，这是可以的么？侵害了买家的权益了么？

ask20190614u9i 已过期 2019-06-14 回复(5)

你好我是淘宝卖家我的商品在排查期现在客户申请已收货仅退款而淘宝系统自动退款给买家我怎么投诉

AA-大大很努力已过期 2019-06-27 回复(1)