一个买家在我们店铺定制了两个床头柜,因为产品是定制的,并且详情开头描述很清楚,尊敬的买家请注意,非质量问题,订单不支持退换货!图片仅供参考,具体颜色要以收到实物为准,下单了说明接受以上条款,描述页面中段还有免责申明:图片为百分百实拍,因灯光设备因素图片和实物会有色差情况,具体颜色要以收到实物为准,对颜色要求较高的亲需谨慎,颜色色差问题不属于质量问题,介意勿下单。买家收到货以花色不符理由要求退货。最终买卖双方没法协商淘宝客服介入,淘宝给出的判决是支持买家,卖家描述不符,未履行售后服务。我们的立场很明确描述很清楚,并没有承诺买家
你好,我想请问下我现在策划开发一个正对熟人的一些店铺的商品展示综合网站,网站的分为商品信息发布者和商品求购者两种状态。商品求购者支持在线向商品信息发布者发送购物订购或者通过手机联系商品信息发布者,交易通过见面详谈进行。问题:这样的信息发布网站是否需要注册公司还是只是备案?如果需要注册是什么类型的公司
我于2月6日的时候在淘宝网上跟一个商家购买了3双NIKE篮球鞋总价值3815元人民币,快递在2月13或是14号送过来给我的时候(时间相隔有点久了,具体的送货时间已经记不清楚了),我要求拆包检查,发现里面的3双篮球并不是我购买的款式,于是立即拒签,随即要求快递退回去给卖家,之后我便上网与卖家反应他们发错货物给我,但是
我在信誉平台发布任务,交易已经完成,钱通过平台打到他的平台账号!他在淘宝拍我的宝贝,正常应该是加以完成后钱到我的淘宝账户,但是他在淘宝上申请退款,我可以在网上立案维权吗?
我在淘宝刷钻平台发布任务,交易已经完成!钱已经通过平台转到他的平台账户!他应该在淘宝平台拍我的宝贝,再把这钱打到我的账户的!可是他又是申请退款了,等于他拿我的这个钱不给,我可以在网上连维权吗?
我在淘宝上买的商品(我是买家),有质量问题。之前咨询过淘宝客服,淘宝客服说这比交易支持退货退款,之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知,今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做?
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少。本人当场拒绝签收包裹,包裹从尺寸上根本装不完退回的商品,该商品系一套茶具,其中托盘的尺寸已经大于该退回包裹的尺寸。由于买方对本人拒绝签收包裹拒绝售后的行为不服,因此申请了淘宝官方客服介入维权。现在淘
我是淘宝商家,我们有一百多人被推广平台骗了几百万,联系网站方面退款无果,有支付宝交易截图,能否要回这
我是淘宝的商家,我们被一个平台骗去按固定销售量推广,结果没有达到效果,我们有一百多号人要求退款,联系网站无果,看能否要回这笔钱,交易截图,公司地址电话 都有
淘宝买到病鱼,被商家忽悠过了维权期一天,平台以证据不足,过了
淘宝买到病鱼,被商家忽悠过了维权期一天,平台以证据不足,过了维权期没办法强制商家赔款
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗?)
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗? )现在淘宝平台给出的解释是,商家在淘宝平台的保证金不足,