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关于商品退货

我刚买了一样商品,包装未开,但看商品包装觉得不好,可以退货吗

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:权哥仔
提问时间:2010-07-01
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昨天在大连宜家家居购买了4种不同的蜡烛,回家后打开包装后发现有两款存在划痕,因此就去退货。但商场工作人员说,蜡烛不能退换,原因是购物小票上将我买的4种蜡烛名称统一打印成“绿色植物”,而在宜家退换货条例中,将绿色植物排除在退换货品名单外 。请问律师,商场擅自更改商品归类属性,这么做可以吗? 如果在服

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