买家在淘宝买货要求发物流货到了不付运费要求我们付 要是不付运
买家在淘宝买货要求发物流货到了不付运费要求我们付 要是不付运费就退回来回运费更多了 我们赔给他们一百元 现在又换了一个账号买货付款我们及时联系他们要求他们退款转款 他们退款以后把我们投诉了不用支付宝支付 这样我们可以用法律追究他们给我们店铺造成的问题吗
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
在淘宝上。有买家退货，和它说好东西坏的我们赔运费，但是拿到是好的
在淘宝上。有买家退货，和它说好东西坏的我们赔运费，但是拿到是好的，我们不赔，还投诉我们，现在投诉成立，硬被扣6元，她肯定知道东西是好的，故意的，这属于讹人范畴吗？可以起诉她吗？
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ，我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ，我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理？
我是淘宝卖家，买家在我店购买一款手表，发货后，客户说不要了，要求退款，我们同意，要求客户拒收
我是淘宝卖家，买家在我店购买一款手表，发货后，客户说不要了，要求退款，我们同意，要求客户拒收。因快递员把货物放在速易递里，客户一直说出差不在家。导致货物未返回。退货系统超时，货款已经退回买家账户，但是我们没有收到宝贝。联系买家，买家不接电话。如何处理
我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回
我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回。买家去工商局投诉了，现在已经立案了。我们该怎么处理？
在淘宝买东西保修3年现在出现了问题买家要求换货运费是自己承担
在淘宝买东西保修3年现在出现了问题买家要求换货运费是自己承担还是双方承担
淘宝商家发错货，同意给买家退货或者换货，运费我们承担，买家还要额外赔偿
淘宝商家发错货，同意给买家退货或者换货，运费我们承担，买家还要额外赔偿，拒绝了，说要去消协投诉我们，请问这个是支持谁
你好，我在某淘宝店家买一双鞋，然后他们给我发错了货，我只要求提前支付运费给他们运回去
你好，我在某淘宝店家买一双鞋，然后他们给我发错了货，我只要求提前支付运费给他们运回去，他们不同意最后协商，到付。然后我把鞋给他们邮过去了，快递联系我说他们拒签了。有截屏为证据，找他们家各种搪塞敷衍，后来电话也打不通，我受到欺骗，也没有拿到我应该拿到的钱，消费者自身的权益受到伤害该怎么维权
我是一名淘宝客服，2019年5月3日，某买家因为购买的商品有问题找到我们
我是一名淘宝客服，2019年5月3日，某买家因为购买的商品有问题找到我们，我们通过电话试图去解决但是对方语言上的强势让我们插不进去一句话，我们生气、无奈只好挂断电话，后对方因我们挂电话发怒跑到淘宝上对我们进行了及其恶劣、极具侮辱性的言语攻击，请问这种情况我们可以报警或者起诉吗？报警我也试过了，警察不支持，
