在京东商城买了手机。数据线不能正常使用。商家说配件不在一年的保修期内

在京东商城买了手机。数据线不能正常使用。商家说配件不在一年的保修期内。只能保三个月。对吗？

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提问人：ask20190325xuj
提问时间：2019-03-25

张某从某手机店购一机不能正常使用经有关部门检测为水货该合同是否有效为啥商家应承担哪些责任

冷秋仙子已过期 2011-06-03 回复(1)

移动的定制机，购买半年后，在这个月内维修过了三次，第一次是更换触摸屏，第二次没检测出问题，但仍无法正常使用，第三次升级系统后还是不行，然后更换了主板，但还是不行。根据国家三包法政策是可以更换新机的，但他们告诉我这个月内不管修多少次都只能算一次，必须等三个月后要是出了问题再次维修才能算第二次，他们这种

寂寞人生已解决 2012-06-28 回复(4)

手机保修期内维修三次仍不能正常使用店家说可以把里面全部换新的

手机保修期内维修三次仍不能正常使用店家说可以把里面全部换新的但不换外壳我要求换全新机合理吗？

ask201506017wd 已关闭 2015-06-01 回复(0)

天翼儿童超强防水手机在保修期内正常使用进水可保修吗

ask20150703b0o 已关闭 2015-07-03 回复(0)

手机在保修期，修了二次也不能正常使用，没有信号，可以要求卖家

手机在保修期，修了二次也不能正常使用，没有信号，可以要求卖家换新手机吗

ask20151025ewj 已关闭 2015-10-25 回复(0)

我在京东商城买个手机2379元，使用两天中发现其自带的音乐播放器不能用

我在京东商城买个手机2379元，使用两天中发现其自带的音乐播放器不能用，后退货，可是京东方收到货后，称其原装耳机被调包，不同意退款！本人退货的确实是原装耳机，可能中间运输被调包了！当初过来拿货的也是京东方自己人，现在把货又退回来不能款！我这样一来一往亏大了！不但手机没退款，而且原装耳机也被调包了！我该怎

ask20161013qym 已过期 2016-10-13 回复(2)

在京东买的手机还在保修期内，因为客服说因为手机外观有损坏不在保修范围内

在京东买的手机还在保修期内，因为客服说因为手机外观有损坏不在保修范围内，所以不给维修退回来了，如果维修需要自己付维修费用，怎么投诉？

ask20170204lzv 已关闭 2017-02-04 回复(0)

我的手机在线自动更新系统升级后，手机系统瘫痪，不能正常使用，厂家和商家要我自费维修

我的手机在线自动更新系统升级后，手机系统瘫痪，不能正常使用，厂家和商家要我自费维修，望律师提供思路帮助是否起诉

ask20170501ebs 已过期 2017-05-01 回复(3)

手机在保修期间，出现故障，不能正常使用，返厂检测后，却没有任何问题

手机在保修期间，出现故障，不能正常使用，返厂检测后，却没有任何问题，不过手机就是不能正常使用，该如何维权

ask20180915wib 已过期 2018-09-15 回复(2)

我做手机贴膜，在贴膜过程中手机的屏幕被不小心搞坏了，现在手机不能正常使用

我做手机贴膜，在贴膜过程中手机的屏幕被不小心搞坏了，现在手机不能正常使用。但是手机的新旧成度并不值那么多钱，当事人要求我照价赔偿我该怎么办？还说要起诉。让我承担诉讼费。

ask20190318522 已过期 2019-03-18 回复(2)