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手机保修期内维修三次后仍不能正常使用可以要求换新机吗
手机保修期内维修三次后仍不能正常使用可以要求换新机吗 移动的定制机,购买半年后,在这个月内维修过了三次,第一次是更换触摸屏,第二次没检测出问题,但仍无法正常使用,第三次升级系统后还是不行,然后更换了主板,但还是不行。根据国家三包法政策是可以更换新机的,但他们告诉我这个月内不管修多少次都只能算一次,必须等三个月后要是出了问题再次维修才能算第二次,他们这种做法违背国家三包法政策了吗,我去工商局投诉的话,工商局会受理吗
问题状态:已解决
提问人:寂寞人生(河南-安阳)
提问时间:2012-06-28 18:01