1月7日使用中国银行信用卡在北京亿佰购物网上订购一台价值4661元的iPad4尊享版。1月8日通过审核安排发货。至今为止已过去13天。多次电话咨询答复是正在安排发货请耐心等待。本来是作为22日生日礼物购买的。多次要求退货得到答复是已通过审核商品不给予退货。这种情况应该如何处理？求解答。谢谢。
确认订购的当天就已经通过中国银行信用卡全额付款。
网上购物卖方同意无条件退货，我货已退，但卖方迟迟不退钱，我该怎么办？
事情是这样的：我在淘宝网进行了购物，由于收到货发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符，因此给了卖家评价为差评（一旦确认收货并给了评价不能再申请退款）。卖家不甘心我给他的差评，诱导我如果不满意可以无条件退款（有通话记录），于是我信了他说的话，将货原封不动的寄了回去（有发货单、和对方签收的证明），但是
网上购物汇款给卖家，卖家不发货，是否违法？ 当时我要采取支付宝付款方式，卖家执意不肯，最后我只好汇款到他的银行帐户了！ 之后，就联系不到人了...
淘宝购买了一个打印机彩色墨盒 结果墨盒是坏的 卖家说 退货要卖家自己承担快递费用 觉得很不合理 买墨盒是用来打印比赛稿子的 这样一来还要去打印社自费打印 并且也已经造成了延误 现在卖家一直躲着 上网联系不上。 请问卖家的行为违法么
前天（2010年9月11日）在中关村商城官方店买一款价值185元的商品运费16元共201元。已经付款，并且在付款前质询过相关客服是否有货。在其确定有货后通过正常渠道付款。今天却说没货了。我该怎么办 如果不想退款，也不想换货呢？
您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，
你好，汤律师，我上几天在网上买了一种保健药品但是卖家发货以后，我咨询他们的网上客服，问这个药品的批号和一些问题，但是他没有说我就感觉这个药品有问题，后来就打电话给他们要求退货但是我没有付款然后他们叫我承担运费但是这个运费要我直接充话费，我感觉有问题就没有承担，我想问一下汤律师这个情况如果他告我的话我
