淘宝买手机，收到是空盒，当快递面打开的，可是已经签字，会怎没处理?

淘宝买手机，收到是空盒，当快递面打开的，可是已经签字，申请退款，卖家不肯，说签收后就不负责任，快递提供了未收到货的证明，淘宝已介入，我是否会收到退款？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：很傻很天真
提问时间：2013-01-17

我在淘宝买了个小灯,但是是易碎的,快递员送来的时候只把包裹给我,我还特地的问了快递员,要不要签字,他说不用了天太冷...然后就走了,东西拆了看小陶瓷盆已经碎了.联系淘宝卖家又说我签收了,拒绝了我的退款请求,打电话向快递公司求证到底是谁签收的名字,快递公司说是快递员签收了,我现在该怎么办?

yjqt72 已关闭 2011-01-04 回复(0)

lizhongqin38 已过期 2012-11-26 回复(2)

我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何解决！~

ou901006 已过期 2012-11-27 回复(1)

我在淘宝网上买了一个手机是假货我退货了卖家也同意退款但是我货退回去之后就一直没给我退款网点也关了手机也关机怎么办向淘宝投诉了说已经监制了而且他淘宝里没钱给不了我我要上诉需要什么流程

q28120688 已过期 2012-11-29 回复(2)

我是12月10号发的快递，现在20号了才知道被发丢了。问他们怎么处理一直在推卸责任！价值一千多块的手机只能退邮费的五倍50块？能不能全额赔偿？怎么让他们承担赔偿责任？

suwenbiao 已过期 2012-12-20 回复(2)

11月份在网上买了1000多块钱的东西，刚开始谈好的，货到后没问题商家就给开具发票的，甚至连发票抬头什么的都问的清清楚楚。可是衣服确认后，商家却找各种原因一拖再拖，就是不给发票。实在没办法，我打了淘宝客服电话，可是淘宝客服说已付款了没办法。难道销售者权益真的就这样无法保障吗？

蓝天白云冰雹已过期 2012-12-31 回复(1)

您好我是1月1日手机被偷也报了警立了案我根据刷机的iccid去联通查手机号码也查出了号码并给警察线索可是警察再去联通查却查不出了前两天查的确实是那个号码可是为什么现在查不到呢我该怎么办

yanranying 已过期 2013-01-08 回复(7)

2013年1月4日我在广州市天河区五山路一号华晟大厦三楼办公室寄一个手机到陕西的朋友那里去，1月10日朋友收到打开一开是两块石头，手机不见了，这种情况能报警处理吗？

gftian2755 已过期 2013-01-12 回复(1)

chen5322 已过期 2013-01-14 回复(3)

这段时间，中通帮我邮递的手机，到达之后只剩盒子了，卖家拒签，我想通过起诉维权的方式，具体的流程是怎么样的？费用大约是多少？

haifei0323 已过期 2013-01-16 回复(1)