我购买一部苹果7在京东上,使用两个月不到就出问题了,第一次在京东客服介绍下
我购买一部苹果7在京东上,使用两个月不到就出问题了,第一次在京东客服介绍下,在自己所在城市进行返厂维修,没有修好,第二次在京东售后提供维修,返厂换了麦克风,和电池,拿到手机不到两天,还是出现同样,继续给京东售后返厂,这次厂里显示没有互相重现,意思和第一次一样,给原机返回,故障视频我也拍给京东售后看了,他们也知道有问题,可是仍然不提供换机服务,我该怎么办?
您好,我在京东商城购买的苹果5S,使用了3个月不到,出现了定屏
您好,我在京东商城购买的苹果5S,使用了3个月不到,出现了定屏,无法解锁,重启的问题,手机返给京东维修,他们收到手机27天之后说我私拆,不好保修,我手机给他们是都是好的,这怎么可以接受,我就想把手机保修下,这难道不可以吗?
购买苹果5S四个多月,实际使用不到两个月,现在苹果厂家以“私拆”为由拒绝维修
14年10月在香港苹果零售店购买一台5S土豪金,11月中旬因屏幕偶尔失灵在授权售后整机更换为国行手机,新机使用刚好两个月,1月中下旬手机再次出问题,拿到售后返厂检测一个星期,给出一个A4纸打印的电子档,说机器遭到私拆,不能享受维修服务,但是手机至始至终都是我使用,机器在保修期内,没有必要拿到外面修理,我想请问
苹果手机购买10天左右的时候因来电静音问题到售后维修,维修后又使用20天左右
苹果手机购买10天左右的时候因来电静音问题到售后维修,维修后又使用20天左右,期间一直有扬声器有杂音、Siri无法使用的问题,客服让升级系统再观察,现在总的使用时间已经超过30天,是否还可以退货
您好,8月11日我在京东购买价值979元的索尼耳机,使用后发现有质量问题
您好,8月11日我在京东购买价值979元的索尼耳机,使用后发现有质量问题,话筒有杂音,京东说已过7天不在负责退换服务,,,购买时有附赠30天包退,180天包换的服务,为第三方维保,,,我想问一下,这种情况,符不符合三倍赔偿的条件,谢谢了
今年3月2号在京东购买的联想笔记本 不到一个月出现问题 经过
今年3月2号在京东购买的联想笔记本 不到一个月出现问题 经过多次维修 仍损坏 其中还被联想售后修坏过2次 最后在当地媒体 报社电视台的 协助下 联想终于答应换新机 9月6日换机后 现在不到一个月 出现花屏问题 修好了 然后过一段时间 主板又坏了 我现在要求退款 可是联想说不能退 只能修 京东也是踢皮球 我现在很苦
在京东商场购买苹果手机,出现问题,给换了一个,还是有问题,再次换
在京东商场购买苹果手机,出现问题,给换了一个,还是有问题,再次换,可送的时候没有联系我,而且地址也送错了,要求他们给说法,京东一直没有处理,后来再次联系京东同意退款,之后一直没有退,再次联系京东不承认,说没有同意退款,就这样没有答复,一直不给处理,已经一个多月了,联系他们就是不承认,气的头疼,头疼越
我买了一台苹果手机7才两个月就有问题,对方听不到我声音。该怎
我买了一台苹果手机7才两个月就有问题,对方听不到我声音。该怎样处理
京东购买显示器,第5天出现质量问题不能使用,申请京东换货,京东以屏幕有划痕不进行售后服务,且在没有沟通好的情况下,直接寄回来,寄过来时,同他们快递员检查时,屏幕上增加新的划痕。我改怎么处理?
苹果8P买不到两个月硬件出问题,后置摄像头和闪光灯不能用了,拿到手机店又说要反厂检测了才可以换
苹果8P买不到两个月硬件出问题,后置摄像头和闪光灯不能用了,拿到手机店又说要反厂检测了才可以换,来回耽误了我差不多20天,拿回来说手机私自改装不知道什么,要给换不给修还要自费,要怎么维权,急!
我在京东买了一部手机用了不到两个月,出现打不出去电话也接不到电话的问题
我在京东买了一部手机用了不到两个月,出现打不出去电话也接不到电话的问题,找京东卖家,卖家指定了一个售后地点让我自己去修,因为当时赶时间,我就把手机留在那里,过后售后打电话给我说手机是进水了维修费一百多就可以搞定了,我同意了并说到时候来拿手机付钱,可是过了两个多小时售后又打电话来说手机维修费需要852元