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在天猫双11买的商品和描述不一样,

双11,0点03分在天猫商城买了一件羽绒服,经过催促20号才发货,收到的时候发现帽领的毛和店里描述的不一样,当天就和商家说了这事,可是商家不与理睬,也不回应,第二天又和商家提到帽领的问题,仍不回应,这种情况下,我该怎么办?? 1、申请退款,不退货 2、不退衣服,要商家将毛领的差价补给我200元(衣服588)

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提问人:萧童hh
提问时间:2012-12-01
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刚在电脑城买的电脑 能退吗 和销售员描述的不一样 被啃了

今天去买电脑的 买了个4000的电脑,销售员说看电影可以看超清的电影1080以上的度不卡的,而且还是独立和集成双显卡 回来后发现看电视剧都有点卡 显卡也是集成显卡的, 现在想退可以吗? 谢谢

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天猫超市所售商品与描述不符

您好!前几天在天猫超市买了卷纸,下单时网页上描述的净重是1.6kg,每提11.9元,当时因为看了净重是1.6kg,觉得性价比较高,才买的,但实际收到的重量少了很多,除此之外其他的与描述一致。后来与天猫超市联系,他们称页面上的净重搞错了,随后他们把净重改为了0.7kg,所以每提的重量少了0.9kg,我买了6提,净重差了5.4kg。

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