您好,我想咨询下,我遇到了一样的问题。我前几天在淘宝上买了一双鞋子,收到领快递的信息,但是我去了却没有找到我的快递,快递员帮我找了也没找到,但是晚上我看到物流信息上显示--本人已签收,然后再照片签收图里面看到是别人的名字-照片有些模糊好像写着安坡陈。我十分纳闷,今天上午到电话问,他们先说有人拿着我的身份证和报着手机号码去领了,但我有确凿证据我的身份证在身上,他之后又说是那个代收人拿着自己的身份证,他开了之后签收的。 请问谁应该负责?我应该怎么做? 不胜感激! 这个问题是应该是卖家找快递陪,还是我去找? 另外学校快递都不看身份证的,都是只报手机号码,而且经常也不用报号码就拿走了。我在等他找快件时候,看到很多例都是这样的,这些现象随便问我们这里人都知道。 我很怀疑是他自己失职,故意找的借口!因为签收图名字写着-安波陈((暂时叫这个把,比较模糊看不清,只看到最后一个陈字),我想没人会取这个名字吧。 快递员肯定是没看证件,报个手机号码就让人拿了。我在等他找件时候,别人来带领都是只用报手机号码的,不要用身份证。 我想问的是这样,是该卖家找快递,还是我? 如果是卖家,那我想申请退款,按淘宝说未收到货可以申请退款的。 如果是我,那么,我是该先投诉,还是先和快递员协商,还是报警? 希望能得到解决谢谢。
淘宝买家拆开验货后发现化妆品破损拒签并申请了退款,卖家怎样找快递赔偿
卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里
我在网上找了兼职,是为卖家刷信誉的,招聘兼职的工作人员叫我拍下一件宝贝付款后3分钟后支付我本金和佣金的,但招聘兼职的工作人员并没有这么做,要求我必须拍下第二件宝贝后再一起支付,本人怕再受骗,请问要怎么拿回我的本金呢?
交易金额每860元 够不够追究其刑事责任? 交易保留了游戏上成功图片 淘宝订单拍下 发货成功图片
淘宝上,卖家拒绝退款申请,但用的理由是伪造的,我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决!
请在此输入您的问题,淘宝上,卖家拒绝退款申请,但用的理由是伪造的,我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决!我在淘宝买了一双鞋,由于快递公司不给送货上门,所以联系卖家,卖家非常痛快的答应,要给我更换快递,但是今天我上去查看快递,发现申通的那些记录,没有新的快递,询问卖家,让我耐心等待就好,我不放心,
2012-11-04 12:18在淘宝网购买卖家:kts500241 "小米手机优先购买权F码"一枚,该卖家在网上同一时间将F码同时发给了他人,造成本人下单失败,现卖家开口就骂别人是骗子还拒绝退款,小米官网查出该F码已于11月4日12点26分被下单,由深圳宝安区一位王先生通过本人已付款的F码成功下单,前天已付款,由于为客户保密信息,小米无
我是淘宝网卖家,出售《淘宝自动充值平台》商品,可是我的买家购买我的商品充值成功后申请了退款,刚好我这几天不在钱,可是淘宝规定虚拟充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自动退款处理,系统已经退款给买家了,请问题我该怎么办?这算不算是淘宝的空子,被人有机可乘。
我在网上找了兼职,是为卖家刷信誉的,招聘兼职的工作人员叫我拍下一件宝贝付款后3分钟后支付我本金和佣金的,但招聘兼职的工作人员并没有这么做,要求我必须拍下第二件宝贝后再一起支付,本人怕再受骗,请问要怎么拿回我的本金呢? 我想知道怎么投诉?? 我肯定我是被诈骗了 我该如何去做呢? 才能要回我的损失 也让不
我在淘宝上买了一个手机,拿到手后发现是翻新机不是正版的,与卖家描述不符,质量有问题。申请七天无条件退款,卖家同意了,前几天他就收到货了却一直不确认,打给客服说那个店被冻结了,有多起纠纷还要按先后顺序退,但不能保证冻结的资金能够赔给我全款。还说显示成功交易后,她们是没有能力去干涉什么卖家的。意思得让我
淘宝买家已经申请退款,而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。
买家购买代购商品,说第2天发货,但是因为代购,专柜缺货,所以联系她申请退款,【购买页面上有写过:因代购,没有货是需要麻烦买家退款的,有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿,我们没有同意补偿他,买家就隔了3天申请退款,我们同意了退款申请。退款成功后,买家就直接以违背发货时间,投诉卖家。卖家怎么做呢?