在吗我想咨询一下，我买的裤子是M但是卖家发的是L。我想退货退款

在吗我想咨询一下，我买的裤子是M但是卖家发的是L。我想退货退款，可是卖家却说店里没有L码给我发的是M是我偷着调换了，可是他明明发的就是L，我该怎么办？

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提问人：ask20180411yv7
提问时间：2018-04-11

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我三月十号买了件裤子。因为不合适跟卖家协商退货退款。但是我没有点确认收货。卖家十六号收到了。但是她不点收到，最后淘宝自动回复说我没有在二十三号之前发给卖家。她明明收到了。现在她还自动取消了我的退货退款申请。我只好再申请一次。但是卖家不理人了。说什么都不理我。怎么办啊

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您好，咨询一下，从某东买的鞋，申请退货后把鞋退回去了，物流显示6号卖家就签收了，但现在还没退款。而且联系卖家客服也不回消息。请问该怎么办？

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