我在淘宝上买了一个二手的耳机，拿到手发现是假货（卖家承诺是真货）于是我和卖家协商耳机是假的卖家几乎不理睬就同意退货（协商退货时卖家故弄玄虚想让我先退货后申请退货，我没有同意）此证据只是在手机短信上才有，本人大意没在旺旺上和他协商，结果卖家拿到货时说我把他的货掉包了，拒绝确认还款给我，不知道这款还能不能追回，（手机的短信能否作为证据）
卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据
(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗
在淘宝买到的东西，先是同意退货，后来货到了卖家手里，又不退款了
我从淘宝网上买到了东西，与买家联系过，他们也同意退款的，但是货他们签收以后，卖家不给我们退钱，这如何是好？
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
我在淘宝买了两件套的衣服，卖家寄过来我发现袖子太长，就申请了7天无理由退货，卖家同意后，我就把衣服打着原来的包装寄回去了。我是看着收件员在我的包装外缠了些胶带的， 但是他并没有当场贴上我填写的那张快递单，也没有当场称重，只是掂量了一下，收了首重的运费。卖家寄过来的重量是1.15kg，他支付的运费也是首重的金
在网上买了个耳机经过验证后是假货,卖家坚持是真品不退货,电话不接,发信息也不理会
在网上买了个耳机经过验证后是假货,卖家坚持是真品不退货,电话不接,发信息也不理会
淘宝卖家不让退货，淘宝卖家不让退货，说是货物为自己人为损坏，拒签。还用了快递员的证明。我就纳闷了，明明发货的时候是好的，我还问过他们要拍照留证吗，他们不回答，不过我还是拍照留证了。但是现在他们要求要有快递员的当面证明，才算证明。大家在发货的时候有要求过快递员给开货物完好证明的经历吗？急待解决
淘宝买了1750的手机，退货后卖家玩失踪，系统自动支付了，我还能拿回这笔钱吗
买了1750元的白色港版手机，一开始耳机有问题，还想换黑色的，当时卖家也同意了，结果卖家一模一样耳机退回来，手机也没换，后来卖家包邮费，结果给我个台版的，后来要求退货退款，结果卖家就不理人了，电话也打不通，现在旺旺也是离线状态，货我已经退回去了，请问我还能拿回这笔款吗？我申请了售后，淘宝已经介入了，可是
在淘宝网上买了一部手机，用了几天之后出现质量问题，寄回给商家要求退货，商家答应换，但是却没有退款也没有寄来新手机，现在商家被淘宝网处罚了，联系不到，也投诉不了，我应该怎么办？
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
