手机存在严重的质量问题,可是已经买了4个月了,在京东上买的,我想申请退货,京东比给退,我该怎么做?有什么条纹支持我退货么
我从京东买到联想K800手机,在2012年6月29号,到现在为止有四个月出头,在这期间,从8月6号开始手机第一次出现花屏现象,送到售后,手机修了30多天(换屏幕),到九月十号左右去拿手机时还有问题,又到9月20号才拿到手机(又换了主板)。到九月底,我们公司去旅游,出去的第一天手机就出现黑屏现象,到十月份国庆完了我送到售后进行修理(又换了主板),到10月14号拿到手机。再经过十几天时间,10月28号左右,手机又出现更多问题:1手机听筒杂音很大,2手机相机打不开,3稍微大点的软件不能运行,经过手机售后检测并对手机进行升级(售后说没有更换配件没有维修记录),问题没有解决,于是我要求换新机,折腾了好久,到10月29号售后才同意换新机。11月2号手机回来了,我拿到手机祈祷手机不要再出问题,结果,手机还是有问题,首先是不能运行以前我曾经能运行的较大的软件,其次新手机里的东西跟以前那个新手机里的出厂的预置的软件部分有所不同。我现在已经没心思用这个手机了,所以想申请退货。
淘宝网上买手机,没到三个月出质量问题,卖家说要收一百多块钱,买这个手机的时候才花了700多块,三个月不到就出质量问题了,开机间歇不显示,有时候还花屏,卖家说假设是屏线问题要一百多块钱,来回邮费自负,买这个手机的时候,卖家的承诺两年长保,打电话给淘宝,淘宝说卖家不履行自己义务也没办法,不能强制执行,只能
我在玳玳网北京实体店买了一部三星I9100 我知道是水货 花了2750 等我回到家用了不到一个月手机的屏幕和主板出现很严重的质量问题 商家不给退换只说保主板 让我我邮回去修 然后又说我的手机不是主板问题要我花300块钱修排线 我不想修 让他给我邮回来 我听说这样的情况消协不管 我该怎么办 如果上法院起诉的话流程麻烦么 要花
在淘宝网上买了一台手机有质量问题与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家不发回给我
我在淘宝网上购买了一台手机,因为质量问题和卖家协商 卖家答应换台新的给我 我把手机发回给卖家 结果卖家确认收货了 就不发回来给我 联系也断了 在淘宝上维权没能讨回我的损失 报警不受理 我还有什么途径 麻烦大师解答
我刚刚买的手机就有质量问题,然后拿到买场要求商家换台,但是商家在没有告知的情况下在发票上写了处理商品不退不换,当时我买的时候商家并没有告知不能退换,而且有口头承诺有质量问题都是要包退包换的。后来在多次去找商家,商家才说换台,但是要发到公司去,现在手机回来了,一样的有问题,这种情况我能要求商家退货吗?
您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,