消费权益
我刚买的手机有质量问题换过一次但是还是有质量问题能退吗?
我刚买的手机有质量问题换过一次但是还是有质量问题能退吗? 我刚刚买的手机就有质量问题,然后拿到买场要求商家换台,但是商家在没有告知的情况下在发票上写了处理商品不退不换,当时我买的时候商家并没有告知不能退换,而且有口头承诺有质量问题都是要包退包换的。后来在多次去找商家,商家才说换台,但是要发到公司去,现在手机回来了,一样的有问题,这种情况我能要求商家退货吗?
问题状态:已解决
提问人:KY124(四川-乐山)
提问时间:2012-09-09 02:11