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互联网购票又退票,银联和邮政拖延退款,该如何解决?

在12306购票后又网上退票到如今已接近一个月,但是钱款还是未打到银行卡内,打电话询问是出现在邮政和银联的问题,请问,有什么机制或者法律约束银联和邮政的行为?这种拖延退款的行为难道就没有合理的监管机制进行督促吗?请问我该如何解决?
已经联系过客服,开始银联说问题出现在邮政,邮政客服让我等5个工作日,我等完后联系,邮政又说是银联问题,给银联客服打电话,又让我等5个工作日,这样等下去什么时候是尽头啊?我到底该如何维权?

问题状态:已解决 回复 (4)
提问人:kongyxy
提问时间:2012-11-07
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我于2001年8月汇款,但对方未取,我以为对方已取款了,邮政汇兑也未通知退款,直至2008年10月从对方口中得知未收到款,去邮局几次交涉,邮局以上缴国库为由拒绝退款,我应该如何才能收回邮政汇兑款。请各位知情人事及高手给予答复,急需,谢谢!

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