苏宁易购的笔记本，在送货员走后才发现问题，商家拒不退换，应如何解决？ 您好！我在苏宁易购买了台笔记本。送货员走后，开机才发现电脑有问题，裂屏。苏宁以已签收，拒绝退换。1.当时我要开机检验时，送货员说，不用看，电脑有问题找苏宁客服和东芝。所以我也就没开机。2.电脑包装很简单，一个薄纸盒，2个泡沫状东西套在电脑两端，屏幕用一个薄布袋套着。3.电脑应该在运输途中受损，苏宁不愿承认。 在苏宁网站上投诉过，客服都是以已签收为由，不能退换。请问，我应该如何维权？谢谢！