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我买的苹果手机半个月出现问题返厂家说我私拆过手机,可我没拆过手机,正常使用出现的问题,我投诉卖手机的给我换新机是否可以

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:娇
提问时间:2018-03-27
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你好,我买了一部苹果手机,用了3天出现问题,可以7天包退,但是经销商推诿给售后,现在售后说有私自拆机现象,不能保修,这样的情况我该怎么处理,谢谢

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