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在京东购买电脑,5千的电脑,发来的是4千配置的电脑。和我们买的不一样。 我们投诉无门,京东客服,换新还推推拖拖,抱怨我们。 现在换新配送员来了,要拿货。我们按照假货赔偿规则。扣押货品,希望他们解决。 但是涉及京东代理商,配送商制度。 物流公司没责任。我们该怎么做。 我们觉得京东欺诈,但是派出所的人告诉我。这不是欺诈。让去工商局。 但是物流公司又说,工商局解决的事给他没关系,他只要货。让我们找京东。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask20180323mml
提问时间:2018-03-23
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在网上购买的电脑!但是配置价值于协商的价值相差悬殊!协商价值为网上六七千配置!我付款六千!实际卖家发给我的货物仅为网上价格三千不到的配置!我现在要去投诉的话!可以去我本地消协的同时再去工商投诉吗

傻子 已过期 2017-03-01 回复(1)

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我在京东购买一台电脑,由于质量问题,与卖家协商换货,按京东客服要求,顺丰到付,不保价,卖家收货时发现机身有划痕,由于本人寄货时与任何划痕,所以要求顺丰调查,后与卖家再三协商,卖家承诺,顺丰理赔电脑机身划痕,全部费用350后,卖家换货给我,可顺丰只赔付200,我的电脑价值3379,就算没保价,也不可能理赔那么少

ask20170307cy4 已过期 2017-03-07 回复(1)

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我在京东购买了笔记本电脑,由于一些原因需要售后返厂重装系统,原本我打算直接寄回厂家,因为厂家说自己寄回只需要3-5天,但是京东说要经过京东渠道返厂,由于我不太懂,然后我就同意了他们的话,可是现在,十几天过去了,一点动静都没有,电脑还没回来到,每次问客服客服都说等等等,然后还是没有一点变化,客服都是说要1

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我分期购买了款笔记本电脑 但电脑拿到手和网页上说的不一样 说可以玩大型网络游戏,但现在电脑完全带不动,我本人不懂电脑配置的,上面说的可以玩 我才买的。现在我要退货 从新选购一台 可是对方说我拆包不给我退,他们发货还缺少电池配件。我打了消协电话 消协让我拿到发票 。售方现在说发票要我在等一个星期 我想问下这

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朋友昨天在电脑城买了部电脑,,销售说的配置跟买的配置不一样,而且价格比京东网还贵一千二百多,今天去退商家不给退,态度恶劣,后面说可以换,但是要加钱,价格还是偏高一千多,价钱压不下来,否则不退不换,只能认栽,后来弄好了,发票也开了走了,商家又要求他回去付差价,说否则就报警,这里我朋友违法了吗?

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昨天在电脑城买了部电脑3400,,销售说的配置跟买的配置不一样,而且价格比京东网还贵一千二百多,今天去退商家不给退,态度恶劣,后面说可以换,但是要加钱1000,价格还是偏高一千多,价钱压不下来,否则不退不换,只能认栽,后来弄好了,发票也开了4400,钱没补,走了,商家又要求回去付差价,说否则就报警

ask20170610i5p 已过期 2017-06-10 回复(4)

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