本人于2010年的5月份在苏宁电器广州人民北路店购买了一台松下牌NR-C28VDX-XW冰箱,由于收货后发现该冰箱门边缘有裂纹,随即联系苏宁客服并告知冰箱有瑕疵。经松下售后鉴定同意换新机,但苏宁广州人民北路店告知该冰箱暂时没货,待来货后再安排送新货。此后将近有半年一直没人通知有无来货,直到我打了苏宁的客诉电话后,该门店相关工作人员才电话告知该款冰箱厂家更改了型号,新型号为NR-C28WDX-XW,但外观和功能和之前那款是一样的。我如果要换货须持原有发票回到购买商场办理换机手续和更换新的发票。于是本人在2011年3月6日下午到苏宁人民北路店办理了换机手续。之后在两个月的时间,新型号的松下冰箱送了三次均在开箱检查时发现有箱体缝隙过大,送货横置等问题予以拒收。之后苏宁方面以我对产品要求高为由故意拖延送货,由于本人忙于工作,对苏宁拖延送货的情形没有太在意,直到后来感觉苏宁送货时间拖得太久了于是在2011年11月份致电苏宁客服才了解该型号冰箱厂家停产了。从本人办理更换新机手续开始到该型号停产期间有8个月的时间,苏宁方面既不为我及时更换冰箱也无人员跟进告知该款冰箱即将停产的信息。为此本人多次致电苏宁客服要求对方作出合理解释和赔偿,期间苏宁客服提出两个解决方案一、接受原有瑕疵冰箱,苏宁方面另行补偿一千元,换回原有型号发票,保修期从最初该冰箱送货之日开始计算;二、冰箱原价退回,不作任何补偿。本人基本同意方案一,但要求冰箱保修期从重新更换发票之日起计算。苏宁方面拒绝了本人要求,并说这是他们的最终方案。双方为这个问题僵持到现在,本人考虑到时间拖得太久也不好,所以前两天联系苏宁客服同意他们提出的第一套方案,没想到他们开始变卦了,理由是他们处理这件事的时间已过,不再为我办理任何退换货的事了。请问如果要申请民事诉讼的话,我该怎么办,胜诉的几率大吗?
消费者权益保护法中有无 保修期内2次维修不能解决问题就能退货的规定? 我的神舟电脑2次反厂维修问题仍然存在...可否退货..如果可以向哪个单位提出?
例如我2006年1月1日买的热水器,厂家保修期为1年,在2006年12月30日,热水器的电路板坏了,厂家更换了电路板,如果此电路板在2007年1月1日以后又坏了(并不是人为损坏),消费者是否有权认为,这块电路板的保修期的截止日期是2007年12月30日。 请懂消费者权益保护法的达人帮忙解释! 谢谢大家 能说一下 这是法律的哪个条文规
今年大年初一我买了一个MP4,是世纪东唐的。买回来第二天,因为我充了一晚的电,把它弄坏了,开不了机,白屏。我就拿着买时开的发票和机子去修,保修三个月,那张发票上写。去到那里,他说正是新年,要我过一段时间再去修,叫我留了个电话。我就回去了。到了初九,我又去了,这次他说机子要返厂,要等半个月左右,等修好了
事情是这样的:出门的时候碰到了几个推销的人说做一个洗面奶的市场调查,填了表格可以领一瓶洗面奶,于是我就过去看看,结果跟着他们来到一个小的美容商店,然后里面的老板和我说:他们店做活动,可以免费做排毒的额头面膜试效果而且不收费,于是我看是免费的,就做了一个面膜,但是做到一半的时候,老板却让我花几十块做一
我玩的一个网络游戏,随意禁止道具交易,致使我账号内的上万元人民币道具无法流通,这是不是属于侵权行为。 道具是宝石,可以合成的,我花费上万元打造的一身宝石,他们停止了宝石的交易,让我这些高等宝石无法交易。此前最高宝石为10等宝石,我2个号都是10等宝石,但是后来宝石可以合成为11等,10等的宝石却是无法交易了,
2010年底,一朋友向我借款5万元用于生意,并写了欠条,约定欠款金额、归还日期和双方姓名及身份证号,还有联系方式。但当我在6月份找他还钱时,却发现他的联系方式早已失效,而且由于他居无定所,无从查找。我现在想向法院起诉,但担心如果法院找不到他,这该怎么办?恳请律师指点。
怎么起诉法人账务问题: 1、合股有限公司 2、原公司法人(股东)在辞职总经理之后,出现财务不清的问题,每每亏损,但是税务上却体现公司在盈利,现在公司背负逃税漏税的责任; 3、找过审计公司好几家,均无法审计,因为账目混乱,有的甚至没有发票,导致公司即将破产。 想咨询一下该怎么起诉法人(原总经理)承担这
爸妈已离婚5年以上,离婚前,我和弟弟、以及家里的房子和财产判个爸爸,妈妈任何财产没要,但是,我爸爸未尽到他做父亲的义务,随后,我和弟弟,一直到现在,由妈妈抚养,近两年父亲给过弟弟少量抚养费。现在,我先起诉,让法院把我和弟弟判个妈妈以及要回房子。可以么。需要哪些证明文件,以及流程应该怎么走。谢谢!
我被上海不夜城不法商贩欺骗,想咨询一下如何讨回公道,和我的损失。是这样,我的苹果4代手机两个月前界面提示“iPhone无法打进或拨出电话,请从itunes恢复”的字样,第二天一早我拿去不夜城维修,最终在一家店里,没经过我允许他拿到手机立马拆卸,美其名说可能不需要换零件,能修好不换最好,说话间并快速使用焊烙铁等工